Im Jahr 2018 haben einige unserer Mitarbeitenden die Werte während eines Workshops auf unterschiedliche Weise zum Leben erweckt, z. B. durch Medienkunst, Tanz, Haiku und Ton, wie in dieser Skulptur von Brandon Black, die die fünf Grundwerte repräsentiert.
Werte sind für eine Organisation von grundlegender Bedeutung und können Klarheit und Ausrichtung schaffen, um die täglichen Entscheidungen zu unterstützen. Im Jahr 2022 begannen wir mit Gesprächen über unsere Werte, um die Erwartungen an unser Auftreten bei der Arbeit abzustimmen, um uns dabei zu helfen, andere Bedürfnisse in einer komplexen, global verteilten Organisation zu erfüllen und um die Lücke zwischen unseren Zielen und unseren gelebten Erfahrungen besser zu schließen.
Im Jahr 2016 hat die Wikimedia Foundation einen partizipativen Prozess zur Auffrischung ihrer Werte durchlaufen und die Teilnehmer/innen dazu aufgefordert, über die zentralen Überzeugungen nachzudenken, die uns auf dem Weg zu unserer Vision antreiben. Einige Hauptthemen wurden zu fünf Werten zusammengefasst, die der Stiftung in einer Zeit des schnellen Wandels und Wachstums gute Dienste geleistet haben.
Im Jahr 2022 begannen wir mit einem Projekt, um herauszufinden, ob diese organisatorischen Werte bei unseren derzeitigen Mitarbeitenden immer noch Anklang finden. Die Werte von 2016 waren vor dem Hintergrund von organisatorischen Veränderungen und Führungswechseln entstanden, deren Einfluss im Text noch immer zu spüren war. Außerdem hatten wir nun den Vorteil, dass wir diese Werte seit sechs Jahren mit Leben füllen und in das Gefüge der Organisation integrieren konnten.
In vielen Organisationen werden die Werte hinter den verschlossenen Türen der Vorstandsetage aktualisiert oder geändert. Bei Wikimedia würde dieser Top-Down-Ansatz nicht funktionieren, denn einer unserer Werte besagt: “Wir lösen Probleme besser gemeinsam.”
Deshalb haben wir im Jahr 2022 Hunderte von Mitarbeitenden zur Auffrischung unserer Werte eingeladen und alle, die mitmachen wollten, eingeladen. Wir haben klein angefangen, indem wir mit einem Prozess experimentierten und uns nur auf einen Wert konzentrierten. Zwischen September und Dezember 2022 diskutierten rund 260 Menschen aus allen Bereichen der Organisation in 28 Kleingruppen-Workshops und 6 Sessions mit den Employee Resource Groups (ERGs) über den Wert “We are in this together”.
Viele Menschen mochten den bestehenden Wert im Allgemeinen und schätzten seine Absicht. Allerdings war ihnen unklar, wie sie ihn in die Praxis umsetzen können, vor allem wenn es zu Meinungsverschiedenheiten kommt. Der aktualisierte Wert enthält nun praktische “Ich-Aussagen” wie “Ich unterstütze meine Kollegen, wann immer ich kann, und bitte um Hilfe, wenn ich sie brauche. Die Umformulierung von “Wir stecken da gemeinsam drin” zu “Wir sind gemeinsam in dieser Mission” richtet unsere Bemühungen auch stärker auf die Mission der Organisation aus. Das Ziel war es, einen neu formulierten Wert zu finden, der die aktuellen Bedürfnisse der Organisation besser widerspiegelt und der sich weiterentwickeln kann, wenn wir die anderen alten Werte diskutieren.
Im Jahr 2023 begannen wir einen ähnlichen Prozess für die übrigen vier Werte. Uns war aufgefallen, dass viele Menschen in den vorherigen Kleingruppen-Workshops ähnliche Kommentare und Meinungen geäußert hatten. Für diese zweite Runde organisierten wir weniger Workshops für die “Aufbauphase” und beschlossen stattdessen, mehr Zeit auf die Diskussion der vorgeschlagenen neuen Versionen zu verwenden, die sich daraus ergeben würden. Dieser Prozess ist jetzt in vollem Gange und wir hoffen, dass wir bis Ende Juni ein endgültiges Set aktualisierter Werte vorlegen können.
Im Juli werden wir damit beginnen, die neuen Werte in unsere zentralen Personalprozesse zu integrieren, z. B. in die Leistungs- und Persönlichkeitsentwicklung, in die Lehrpläne und das Onboarding sowie in die Einstellungsbemühungen. Der Einfluss dieser Gespräche ist schon jetzt zu erkennen, denn die Mitarbeitenden zitieren in Meetings und Dokumenten häufig den Satz “We are in this mission together”. Wenn es um die Kultur von Wikimedia geht, egal ob es um das Schreiben einer Enzyklopädie oder die Neuformulierung unserer Werte geht, finden wir tatsächlich “Freude, Zugehörigkeit und Verbundenheit im gemeinsamen Tun”.