Cuando organizamos un taller, una editatón, un curso o una campaña Wikimedia, solemos conocer bien lo que ocurre durante la actividad: cuántas personas participaron, cuántas ediciones realizaron o cuántos elementos crearon. Sin embargo, suele ser mucho más difícil responder otra pregunta: ¿continuaron editando después?
¿Las personas volvieron a editar? ¿Alguien que llevaba tiempo sin participar retomó su actividad? ¿Cuántas continuaron contribuyendo durante los meses siguientes? Para facilitar este análisis, Wikimedia Chile desarrolló Retention Checker, una herramienta abierta dirigida a organizadores y organizadoras de actividades Wikimedia. Su primera versión pública fue presentada en el showcase de cierre de la Hackathon de Wikimania París 2026.
Reducir las barreras para analizar la retención
La información sobre las contribuciones de las cuentas Wikimedia es pública, pero analizarla puede requerir trabajar con tablas, consultas, notebooks o herramientas como PAWS y Quarry. Aunque existen metodologías y recursos para hacerlo, esta barrera técnica dificulta que el seguimiento se incorpore regularmente en la evaluación de actividades.
Retention Checker simplifica el proceso: solo es necesario ingresar una lista de nombres de usuario o importar a las personas participantes desde un curso del Programs & Events Dashboard. Luego, la herramienta consulta sus contribuciones públicas y presenta los resultados en una interfaz disponible en español e inglés.
Cabe destacar que la función de importación desde Programs & Events Dashboard tomó como referencia el notebook Editor retention, an approximation, desarrollado por Silvia Gutiérrez y Krishna Chaitanya Velaga y publicado por la Fundación Wikimedia bajo licencia CC BY 4.0.
¿Qué permite observar?
La herramienta distingue entre cuentas nuevas, cuentas existentes y personas que posiblemente retomaron la edición después de un periodo de inactividad. También permite observar si continuaron contribuyendo durante periodos acumulados de 30, 90, 180 y 360 días. Los resultados incluyen indicadores generales, una visualización de la retención, información detallada por cuenta y la posibilidad de descargar los datos en formato CSV.
¿Qué entendemos por retención?
No existe una única definición de retención que funcione para todas las actividades. ¿Basta con que una persona realice una edición después del evento? ¿Cuántas contribuciones debería hacer para considerarla activa? ¿Durante cuánto tiempo deberíamos observar su participación? Un taller introductorio, un curso universitario y una campaña pueden tener objetivos muy diferentes. Por eso, Retention Checker permite configurar aspectos como el periodo durante el cual una cuenta se considera nueva, la actividad anterior que se desea observar y la cantidad de ediciones necesarias para identificar distintos niveles de participación.
La herramienta no busca imponer una definición, sino entregar un punto de partida que pueda adaptarse al contexto de cada actividad.
Una aproximación, no una relación causal
Que una persona continúe editando después de una actividad no significa necesariamente que la actividad haya causado esa participación. Una cuenta podría haber seguido contribuyendo por otras razones, haber participado en más de una iniciativa o mantener una trayectoria previa dentro de los proyectos Wikimedia. Del mismo modo, una persona puede haber tenido una experiencia significativa durante un taller aunque no vuelva a editar inmediatamente.
Por eso hablamos de una aproximación a la retención. Los indicadores cuantitativos pueden ayudar a identificar patrones y formular nuevas preguntas, pero idealmente deben analizarse junto con información cualitativa, retroalimentación de las personas participantes y los objetivos específicos de cada actividad.
Una primera versión abierta a pruebas
Aunque la herramienta nació a partir de una necesidad de Wikimedia Chile, el desafío de analizar la participación posterior se repite en muchas comunidades y organizaciones del movimiento.
Esta primera versión es una invitación a probarla y ayudarnos a mejorarla. Buscamos comentarios sobre posibles errores, especialmente en otros idiomas, la claridad de los indicadores, nuevas visualizaciones, el rendimiento y las funcionalidades que podrían ser útiles para distintos tipos de actividades. Entre los próximos desafíos se encuentran optimizar el análisis de cursos con más de 50 participantes y desarrollar nuevas formas de presentar los resultados.
Puedes probar Retention Checker en este enlace y compartir tus comentarios en su la página en Meta.
Si quieres reportar un problema, proponer una mejora o colaborar con el desarrollo, también puedes escribirnos a tecnologia@wikimedia.cl
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