روندهای جهانی ۲۰۲۵

هر سال، هنگامی که بنیاد ویکی‌مدیا برنامه‌ریزی سالانهٔ خود را برای سال آینده آغاز می‌کند، فهرستی از روندها را تهیه می‌کنیم که معتقدیم احتمالاً تأثیر زیادی بر زمینه‌ای که جنبش ویکی‌مدیا و پروژه‌ها در آن فعالیت می‌کنند، خواهند داشت. ما روندهای خاص آنلاین را شناسایی می‌کنیم که بیشترین ارتباط را با مأموریت ما دارند، مانند تغییرات در نحوه و مکان جستجو و مشارکت مردم در اطلاعات آنلاین، ظهور اطلاعات نادرست و گمراه‌کننده در فضاهای آنلاین، و تکامل قوانین ناظر بر ارائه‌دهندگان اطلاعات آنلاین. این تحلیل به ما این امکان را می‌دهد که برنامه‌ریزی خود را با پرسش راهنمایی آغاز کنیم: «دنیا اکنون از ویکی‌مدیا چه نیازی دارد؟»

این پرسش نیروی محرکه‌ای است برای گفتگوها با اعضای جنبش و میان آن‌ها. مانند سال‌های گذشته، روندهای زیر نشان می‌دهند که چگونه محیط تکنولوژیکی، جغرافیایی-سیاسی و اجتماعی کنونی بسیار متفاوت از روزهای تأسیس ویکی‌پدیا است و چگونه باید همچنان به انطباق و تکامل خود ادامه دهیم. هر یک از این روندها برنامهٔ سالانهٔ ما را شکل خواهد داد و استراتژی‌هایی که بر آینده ما تأثیر می‌گذارند—از محافظت بهتر از ویکی‌مدین‌ها با ابزارهای تکنولوژیکی قوی و تدابیر اعتماد و ایمنی گرفته تا آزمایش‌هایی که محتوای ویکی‌مدیا را به شیوه‌های جدید به مخاطبان می‌رسانند.

تغییرات در نحوه و مکان دریافت و مشارکت مردم در اطلاعات

اعتماد به اطلاعات آنلاین در حال کاهش است و توافق مشترک در مورد اینکه کدام اطلاعات صحیح و مورد اعتماد هستند، در حال تکه‌تکه شدن است. سال گذشته، ما اشاره کردیم که مصرف‌کنندگان با اطلاعات آنلاین بمباران شده‌اند و به طور فزاینده‌ای می‌خواهند این اطلاعات توسط افراد مورد اعتماد تجمیع شوند. با راه‌اندازی نمای کلی‌های هوش مصنوعی گوگل و سایر محصولات جستجوی هوش مصنوعی، بسیاری از افرادی که در حال جستجو برای اطلاعات در وب هستند، اکنون با کمک هوش مصنوعی هدایت می‌شوند. با این حال، جستجوی کمک‌شده توسط هوش مصنوعی هنوز از روش‌های دیگر دریافت اطلاعات (مانند موتورهای جستجوی وب سنتی یا در پلتفرم‌های اجتماعی) پیشی نگرفته است. با این وجود، ما می‌بینیم که روندی که سال گذشته به آن اشاره کردیم، یعنی اتکا به افراد مورد اعتماد، قوی‌تر شده است: مردم به طور فزاینده‌ای به مقامات سنتی دانش، مانند نهادهای دولتی و رسانه‌ها مشکوک شده‌اند و به جای آن به شخصیت‌های آنلاین رو می‌آورند، که تأثیر بیشتری بر آنچه که مردم باور دارند و به آن اعتماد می‌کنند، دارند. شخصیت‌های آنلاین (مانند پادکسترها، وُلاگرها) در پلتفرم‌های اجتماعی اکنون تأثیر بیشتری در رویدادهای مهمی مانند انتخابات سیاسی در سطح جهانی دارند. با جستجوی شخصیت‌هایی که ایدئولوژی و جمعیت‌شناسی مشابه خود را به اشتراک می‌گذارند، مردم به طور فزاینده‌ای در حباب‌های فیلتر ایزوله‌شده‌ای که توافق مشترک حول واقعیت‌ها را تکه‌تکه می‌کنند قرار می‌گیرند.

مردم با اشتیاق در فضاهای آنلاین شرکت می‌کنند که ارتباطات پاداش‌دهنده فراهم می‌آورند. به عنوان یک وب‌سایت که به مشارکت‌ها و زمان صدها هزار ویکی‌مدین وابسته است، ما به دقت روندهای جایی که مردم و چگونه اطلاعات را به صورت آنلاین به اشتراک می‌گذارند، پیگیری می‌کنیم. سال گذشته، اشاره کردیم که مردم اکنون روش‌های زیادی برای به اشتراک‌گذاری دانش خود به صورت آنلاین دارند که پاداش‌دهنده و مؤثر هستند. امسال، مشاهده می‌کنیم که مردم در سطح جهانی با اشتیاق به گروه‌های کوچک علاقه‌محور (در پلتفرم‌هایی مانند فیس‌بوک، واتس‌اپ، ردیت و دیسکورد) می‌پیوندند و دانش و تخصص خود را به اشتراک می‌گذارند. این فضاها به طور فزاینده‌ای در سطح جهانی محبوب می‌شوند و مردم را راحت‌تر می‌کند که در آنها مشارکت کنند نسبت به کانال‌های اجتماعی عمومی و گسترده. یک هستهٔ اختصاصی از داوطلبان این جوامع را نگهداری می‌کنند و فعالیت‌های حیاتی مانند نظارت و راهنمایی تازه‌واردان را انجام می‌دهند.

به ویژه برای جوانان، بازی به فضایی مشارکتی تبدیل شده است که رسانه‌های اجتماعی است. جوامع بازی در پلتفرم‌هایی مانند دیسکورد و تویچ شکل گرفته‌اند، جایی که به طور فعال در ایجاد و مشارکت در محتوا – سازماندهی رویدادها یا نظارت بر محتوای کاربران و رفتار آنها – نه فقط بازی کردن مشارکت می‌کنند. پلتفرم‌ها از بازی‌ها برای افزایش مشارکت کاربران در محصولات غیر مرتبط بهره‌برداری می‌کنند، مانند بازی‌های موفق و در حال رشد نیویوک تایمز.

مردم زمان محدودی برای صرف فعالیت‌های آنلاین دارند و شک داریم که یکی از علل کاهش تعداد افرادی که از سال ۲۰۲۰-۲۰۲۱ به بعد به عنوان ویرایشگر در پروژه‌های ویکی‌مدیا ثبت‌نام کرده‌اند و این روند همچنان ادامه دارد، ممکن است به محبوبیت و جذابیت فزایندهٔ مشارکت در برخی از این فضاهای آنلاین پاداش‌دهندهٔ مرتبط باشد.

تغییرات در نحوهٔ توزیع و تنظیم اطلاعات آنلاین 

اطلاعات دیجیتال که توسط انسان‌ها ایجاد و تأیید می‌شوند، ارزشمندترین دارایی در جنگ‌های پلتفرم‌های فناوری هوش مصنوعی است. سال گذشته پیش‌بینی کردیم که هوش مصنوعی به ابزاری برای ایجاد و گسترش اطلاعات نادرست آنلاین تبدیل خواهد شد. امسال، مشاهده می‌کنیم که محتوای هوش مصنوعی با کیفیت پایین تنها برای گسترش اطلاعات غلط تولید نمی‌شود، بلکه به عنوان یک طرح برای غنی شدن سریع، و اینترنت را تحت فشار قرار داده است. اطلاعات با کیفیت بالا که به طور قابل اعتماد توسط انسان تولید می‌شود، به کالای کمیاب و باارزشی تبدیل شده است که پلتفرم‌های فناوری در حال رقابت برای استخراج آن از وب و توزیع آن از طریق تجربیات جستجوی جدید (هم جستجوی هوش مصنوعی و هم جستجوی سنتی) در پلتفرم‌های خود هستند. ناشران محتوای آنلاین تولیدشده توسط انسان در صنایع مختلف (برای مثال، بسیاری از شرکت‌های بزرگ خبری و رسانه‌ای در سطح جهانی) در حال پاسخ دادن به این چالش با مذاکره برای انعقاد قراردادهای مجوز محتوا با شرکت‌های هوش مصنوعی و اعمال روش‌های پرداخت برای محافظت از خود در برابر استفاده سوء از محتوا هستند. این محدودیت‌ها دسترسی به اطلاعات رایگان و با کیفیت بالا برای عموم مردم را بیشتر کاهش می‌دهند.

مبارزات بر سر اطلاعات بی‌طرف و قابل تأیید، دسترسی به پروژه‌های دانش و مشارکت‌کنندگان آن‌ها را تهدید می‌کند. سال گذشته، اشاره کردیم که تنظیم‌گری در سطح جهانی چالش‌ها و فرصت‌هایی برای پروژه‌های اشتراک‌گذاری اطلاعات آنلاین ایجاد می‌کند که بسته به حوزهٔ قضائی متفاوت است. امسال، چالش‌ها برای اشتراک‌گذاری اطلاعات بی‌طرف و تأییدشده به طور قابل توجهی افزایش یافته است. توافق عمومی حول معنای مفاهیمی مانند «حقایق» و «بی‌طرفی» به طور فزاینده‌ای تکه‌تکه و سیاسی شده است. گروه‌های ذی‌نفع ویژه، تأثیرگذاران و برخی از دولت‌ها در حال تضعیف اعتبار منابع آنلاین هستند که با آن‌ها مخالفند. دیگران نیز تلاش می‌کنند منابع اطلاعاتی را از طریق دعاوی قضائی آزاردهنده ساکت کنند.

در سطح جهانی، تعداد فزاینده‌ای از قوانین که به دنبال تنظیم پلتفرم‌های فناوری آنلاین هستند، فضایی برای پلتفرم‌های غیرانتفاعی که به نفع منافع عمومی وجود دارند، مانند ابتکارات علم آزاد، دانش مبتنی بر جمع‌سپاری و مخازن میراث فرهنگی و آرشیوهای آنلاین، ایجاد نمی‌کنند. تنظیم‌گری آنلاین یکسان برای همه می‌تواند حریم خصوصی مشارکت‌کنندگان و مخاطبان این پلتفرم‌ها را تهدید کند و شیوه‌های نظارت بر محتوای جامعه را به خطر بیاندازد. به عنوان مثال، قوانینی که پلتفرم‌ها را مجبور به تأیید هویت و پیگیری اقدامات بازدیدکنندگان یا مشارکت‌کنندگان می‌کنند، می‌تواند حریم خصوصی و ایمنی افراد را برای دسترسی به اطلاعات یا به اشتراک‌گذاری آن تهدید کند. تنظیم‌گری‌هایی که پلتفرم‌ها را ملزم به حذف فوری محتوای برچسب‌دار به عنوان اطلاعات نادرست می‌کنند، برخلاف تدابیر حفاظتی درون‌ساختی هستند که برای مقابله با اطلاعات نادرست در پلتفرم‌هایی که از طریق توافق جامعه عمل می‌کنند و دقت را به جای سود در اولویت قرار می‌دهند، عمل می‌کنند. 

آینده چه خواهد بود و چگونه می‌توانید به گفتگو بپیوندید

همانطور که در به‌روزرسانی‌های گذشته‌مان به جامعه دربارهٔ روندها، این فهرست تهدیدها و فرصت‌ها که با آن مواجه هستیم، جامع نیست، بلکه به عنوان یک راه برای شروع گفتگو و هم‌راستایی درباره نحوه پاسخگویی به نیازهای جهانی به ما در زمان شروع برنامه‌ریزی برای سال مالی بعد است. اوایل امسال، مدیر ارشد محصول و فناوری، سلنا دکلمن جامعه جهانی ما را دعوت کرد تا روندها و تغییراتی که برایشان مهم است را به اشتراک بگذارند – ما شما را تشویق می‌کنیم که ادامه گفتگو را در این صفحه بحث دنبال کنید. در ماه‌های آینده، بنیاد ویکی‌مدیا پیش‌نویس برنامه سالانه خود را منتشر خواهد کرد تا کارهای پیشنهادی خود را برای سال آینده در پاسخ به این روندها معرفی کند. برخی از کارها در حال انجام است؛ به عنوان مثال، برای مقابله با کاهش تعداد ویرایشگران جدید، ما در حال افزودن انواع جدیدی از “بازبینی ویرایش” هستیم، جریان‌های کاری هوشمند که ویرایش ساختاری موبایلی را برای تازه‌واردان آسان می‌کند و احتمال ادامهٔ مشارکت آنها را افزایش می‌دهد. ما منتظر گفتگوهای بیشتر در جامعه دربارهٔ چگونگی حفاظت و رشد پروژه‌های دانش آزاد خود در یک چشم‌انداز اجتماعی-فنی در حال تغییر هستیم.