विकिपीडिया के तटस्थ दृष्टिकोण को सशक्त करना

विकिमीडिया फाउंडेशन ने हाल ही में व्यापक शोध प्रयासों पर प्रकाश डाला है जो वैश्विक रुझानों की पहचान करने में जाता है जो एक आंदोलन के रूप में हमारी प्राथमिकताओं के लिए महत्त्वपूर्ण हैं, एक योजना अभ्यास जिसे हम २०२२ से हर वर्ष करते आ रहे हैं। हम तेजी से बदलते बदलावों की जाँच करते हैं ताकि और अधिक गहराई से पूछ सकें: “विश्व को अब विकिमीडिया से क्या चाहिए?”

ये रुझान विकि पर तथा अनेक सामुदायिक स्थानों पर सार्थक वार्तालाप को बढ़ावा देते हैं, जिससे कार्यों और निवेशों को प्राथमिकता देने में सहयता मिलती है।

इस वर्ष, वैश्विक रुझानों में से एक जिसने विकिमीडिया आंदोलन के भीतर और बाहर महत्त्वपूर्ण चर्चा को जन्म दिया है, वह तटस्थता से संबंधित है: ऑनलाइन जानकारी में विश्वास कैसे कम हो रहा है और कौन सी जानकारी सत्य है, इस बारे में आम सहमति का विखंडन हो रहा है। कुछ लोगों का मानना ​​है कि विश्व पहले से कहीं अधिक जटिल हो गई है, और लोग पहले से कहीं अधिक विभाजित हैं। चूँकि तटस्थता के लिए खतरे वैश्विक स्तर पर बढ़ रहे हैं, इसलिए तटस्थ दृष्टिकोण (NPOV) नीति की अब पहले से कहीं अधिक आवश्यकता है। इस मूल सिद्धांत ने विकिपीडिया की बहुत अच्छी तरह से सेवा की है, और लगभग एक चौथाई सदी के स्वयंसेवी योगदान से यह और भी सशक्त हो गया है।

तटस्थता का यह सिद्धांत NPOV नीति में किस प्रकार परिवर्तित होता है, यह विकिमीडिया परियोजनाओं में अलग-अलग होता है, जिससे समुदायों को एक-दूसरे से सीखने का अवसर मिलता है; तथा यह पता लगाने का अवसर मिलता है कि क्या तटस्थता के लिए सामान्य वैश्विक मानक विस्तारित खतरों और बढ़ते विनियमन के वातावरण में परियोजनाओं (और स्वयंसेवकों) की बेहतर सुरक्षा कर सकते हैं?

विकिमीडिया समुदायों को समर्थन देने और तटस्थता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता की पुष्टि हेतु, विकिमीडिया फाउंडेशन सक्रिय संपादकों, ट्रस्टियों, शोधकर्ताओं और सलाहकारों के एक कार्य समूह का गठन करेगा, जो विकिमीडिया परियोजनाओं के लिए तटस्थ दृष्टिकोण (NPOV) पर नीतियों के लिए सामान्य मानकों की अनुशंसाओं को खोजेगा, जिससे विकिपीडिया की रक्षा हो सके, सभी परियोजनाओं की अखंडता में वृद्धि हो सके, और इन नीतियों को प्रशासित करने हेतु विश्वसनीय स्वयंसेवकों को और अधिक समर्थन मिल सके।

ये चर्चाएँ तटस्थ दृष्टिकोण के आधारभूत सिद्धांतों पर आधारित होगी, जिसे विचारों, अवधारणाओं और दृष्टिकोणों की खोज से समझौता किए बिना तथ्यों का निष्पक्ष, तटस्थ विवरण प्रस्तुत हेतु डिज़ाइन किया गया है। विश्व में हम जो कुछ भी देख रहे हैं, उसके उत्तर में विकिपीडिया की तटस्थता की पुष्टि करना इस अत्यधिक विश्वसनीय संसाधन को सटीक, विश्वसनीय जानकारी प्रदान करने के अपने मिशन में और भी अधिक लचीला बनाता है।

विकिपीडिया की तटस्थ दृष्टिकोण की नीतियों और योगदान करने के उपाए के बारे में अधिक जानकारी के लिए आगे पढ़ें।

विकिपीडिया के तटस्थ दृष्टिकोण (NPOV) का संक्षिप्त इतिहास

परियोजना की प्रारम्भ से ही तटस्थ दृष्टिकोण बनाए रखना विकिपीडिया का मुख्य सिद्धांत रहा है। २००३ में प्रारम्भ किए गए मेटा-विकी पेज पर लिखा है कि विकिपीडिया और विकिमीडिया परियोजनाओं को “किसी भी विषय पर किसी विशेष दृष्टिकोण को आगे बढ़ाने या उससे अलग करने से नहींं, बल्कि तथ्यों का निष्पक्ष, तटस्थ विवरण प्रस्तुत करने की कोशिश करके सबसे अच्छा कार्य करना चाहिए – जिसमें यह भी सम्मिलित है कि विभिन्न व्याख्याएं और दृष्टिकोण उपलब्ध हैं३ यह नीति उन सभी परियोजनाओं की भाषाओं पर उपलब्ध है जिन्होंने इसे अपनाया है, लेकिन नीति का विवरण परियोजनाओं के बीच और उन परियोजनाओं में विभिन्न भाषाओं के बीच काफी भिन्न होता है।”

विकिपीडिया के लोगों ने समझ लिया है कि इस गैर-परक्राम्य सिद्धांत को व्यवहार में लागू हेतु सहयोग की आवश्यकता है: “जबकि तटस्थ दृष्टिकोण का अंतिम लक्ष्य एक लेख लिखने में है, इसे एक लेखक के रूप में तुरंत प्राप्त करना कठिन है। इस प्रकार इसे कभी-कभी एक पुनरावृत्त प्रक्रिया के रूप में माना जाता है (जैसा कि सामान्य रूप से विकी लेखन है), जिसके द्वारा विरोधी दृष्टिकोण सर्वसम्मति से निर्णय लेने के अनुसार सभी को स्वीकार्य एक तटस्थ विवरण तैयार हेतु भाषा और प्रस्तुति पर समझौता करते हैं।”

सभी नीतियों की तरह, तटस्थ दृष्टिकोण को भी विकिपीडिया के २४ वर्षों में सैकड़ों भाषाओं में हज़ारों इनपुट के साथ परिष्कृत किया गया है। सामुदायिक चर्चा की इस विकासात्मक प्रक्रिया के दौरान, तटस्थ दृष्टिकोण सिद्धांत और उसका अनुप्रयोग विकिपीडिया मॉडल के लिए मौलिक बना हुआ है। 

तटस्थ दृष्टिकोण की नीतियों के लिए सामान्य वैश्विक मानक

हाल ही में एक सामुदायिक कार्यशाला में विकिपीडिया के विभिन्न भाषा संस्करणों में तटस्थ दृष्टिकोण की नीतियों की सरसरी समीक्षा से भिन्नताएं, असंगतियां और विभिन्न विकिमीडिया परियोजनाओं के लिए एक-दूसरे से सीखने के कई अवसर सामने आए। विस्तारित अधिकारों वाले संपादकों, जिन पर उनके समुदायों द्वारा एनपीओवी नीतियों को प्रशासित करने का भरोसा किया जाता है, ने उन चुनौतियों का वर्णन किया जिनका सामना उन्हें तब करना पड़ता है जब ये नीतियाँ कुछ भाषाओं में अस्पष्ट या अविकसित होती हैं।

जैसे-जैसे समाचार स्रोतों में लोगों का भरोसा कम होता जा रहा है, विकिपीडिया के लोगों को विश्वसनीय स्रोतों से विचारों को निष्पक्ष, आनुपातिक रूप से और संपादकीय पूर्वाग्रह के बिना प्रस्तुत करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। इस एप्लिकेशन का अक्सर परीक्षण तब किया जाता है जब संपादक तेजी से आगे बढ़ने वाले और विवादास्पद विषयों को कवर करते हैं। हाल के वर्षों में, यह इजरायल-फिलिस्तीन और रूस-यूक्रेन जैसे भू-राजनीतिक संघर्षों से लेकर विकिमीडिया परियोजनाओं पर महिलाओं के असंतुलित प्रतिनिधिित्व, वहां रहने वाले लोगों से वैश्विक दक्षिण के बारे में बढ़ती सामग्री, महामारी के बारे में चिकित्सा जानकारी का प्रतिनिधिित्व करने जैसे विशेष ध्यान देने वाले मुद्दों से लेकर यहूदी विरोधी होने की चिंताओं के होने पर विकिपीडिया अपनी नीतियों को लागू हेतु कैसे कार्रवाई करता है, तक फैला हुआ है। हमने इनमें से कुछ मामलों में देखा है कि उचित्त चिंताओं को संबोधित करने में समय और शोध लगता है।

जैसा कि स्वयंसेवक अच्छी तरह जानते हैं, विकिपीडिया की अखंडता – विशेष रूप से उभरते और विवादास्पद विषयों पर – सशक्त सामुदायिक शासन प्रक्रियाओं (जैसे, चर्चा प्रोटोकॉल, निरीक्षण तंत्र, विवाद समाधान चैनल) द्वारा सुरक्षित है जो एक निष्पक्ष और संतुलित दृष्टिकोण को प्राथमिकता देते हैं। ये अच्छी तरह से प्रलेखित मानक विशेष रूप से अनुचित्त प्रभाव को रोकने और एक स्वतंत्र, गैर-लाभकारी मॉडल को संरक्षित हेतु डिज़ाइन किए गए हैं जो इस पैमाने पर कहीं और उपलब्ध नहींं है। हमने बार-बार देखा है कि स्वयंसेवकों के पास विवादास्पद विषयों पर तटस्थता को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने का एक सशक्त ट्रैक रिकॉर्ड है।

विकिमीडिया परियोजनाओं को बनाए रखने वाले लोग विनम्र और स्पष्ट दृष्टि वाले बने रहते हैं: उन्हें लगातार अपने सिस्टम को अनुकूलित और बेहतर बनाना चाहिए क्योंकि विश्व भर में डिजिटल और मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पूर्वाग्रह और गलत सूचना से जूझ रहे हैं। स्थानीय समुदायों द्वारा लागू की जाने वाली सशक्त समुदाय-नेतृत्व वाली सामग्री मॉडरेशन नीतियाँ विकिपीडिया और विकिपीडिया के लोगों की सामान रूप से रक्षा करती हैं।

इन आवश्यक स्व-शासन तंत्रों का समर्थन हेतु, यह कार्य समूह पूछेगा कि परियोजनाओं के बीच तटस्थ दृष्टिकोण की नीतियों के लिए अधिक सामान्य मानक विकिपीडिया की सुरक्षा और सुधार कैसे कर सकते हैं और स्वयंसेवकों का समर्थन कैसे कर सकते हैं, पिछले दो दशकों में तटस्थ दृष्टिकोण की नीतियोंको विकसित हेतु सावधानीपूर्वक विचार-विमर्श पर निर्माण कर सकते हैं। कार्य समूह का उद्देश्य समुदाय द्वारा संचालित नीतियों के बारे में ज्ञान साझा करने की सुविधा प्रदान करना होगा, जिसने विकिपीडिया को विश्व भर में एक अत्यधिक विश्वसनीय संसाधन बना दिया है। इसमें नीतियों को स्थापित हेतु पहले से चल रहे कार्य से फीडबैक सम्मिलित होगा और यह वैश्विक विकिमीडिया समुदाय द्वारा साझा किए गए मूल्यों को दर्शाता है।

विकिमीडिया फाउंडेशन के न्यासी बोर्ड के समक्ष जून २०२५ की बैठक में फाउंडेशन की योजना और बजट के अनुमोदन के साथ-साथ प्रारंभिक अनुशंसाएं प्रस्तुत की जाएंगी।

विकिमीडिया आंदोलन के भीतर और बाहर, समर्पित मेटा-विकी पृष्ठ पर या फाउंडेशन की वार्षिक योजना के वार्तालाप के भाग के रूप में इन विषयों में रुचि रखने वाले सभी लोगों द्वारा योगदान का स्वागत है।

विश्व भर में विकिपीडिया पर निर्भरता लगातार बढ़ रही है – एआई चैटबॉट से लेकर सर्च इंजन, वॉयस असिस्टेंट से लेकर इंटरनेट पर कंटेंट रीयूजर्स तक। ऐसे समय में जब हमारा उपयोग पहले से कहीं अधिक (और आवश्यकता!) किया जा रहा है, हमें अपने मूल सिद्धांतों को सशक्त करना चाहिए और अपने साझा मूल्यों को बनाए रखना चाहिए। विकिपीडिया की तटस्थता को सशक्त करने से यह विश्व भर में अरबों लोगों द्वारा भरोसा की जाने वाली सामग्री को वितरित करने में और भी अधिक विश्वसनीय बन जाएगा।