Tendências Globais 2025

A cada ano, quando a Fundação Wikimedia inicia seu planejamento anual para o ano seguinte, desenvolvemos uma lista de tendências que acreditamos que possam ter um impacto significativo no contexto no qual o movimento e os projetos Wikimedia operam. Identificamos tendências on-line específicas que são mais relevantes para a nossa missão, tais como mudanças em como e onde as pessoas buscam e contribuem com informações on-line, o aumento de desinformação e informações erradas em espaços on-line e a evolução da regulamentação de provedores de informações on-line. Essa análise nos permite começar nosso planejamento com a pergunta norteadora: “O que o mundo precisa da Wikimedia agora?”

Esta questão serve como uma força motriz de conversas com e através do movimento. Como em anos anteriores, as tendências abaixo demonstram como nosso ambiente tecnológico, geopolítico e social atual parece muito diferente do ambiente da época da fundação da Wikipédia, e como temos que continuar a nos adaptar e evoluir. Cada uma dessas tendências moldará nosso plano anual, bem como estratégias que afetam nosso futuro — desde uma melhor proteção a wikimedistas através de ferramentas tecnológicas fortes e medidas de confiança e segurança até experimentos que levem o conteúdo da Wikimedia ao público de novas maneiras.

Mudanças em como e onde as pessoas recebem e contribuem com informações

A confiança nas informações on-line está diminuindo e o consenso compartilhado sobre quais informações são verdadeiras e confiáveis ​​está se fragmentando. No ano passado, observamos que as pessoas consumidoras estão sendo inundadas com informações on-line e querem cada vez mais que estas informações sejam agregadas por pessoas confiáveis. Com o lançamento de Resumos Gerados por IA do Google e outros produtos de pesquisa com IA, muitas pessoas que buscam informações na web agora estão sendo ajudadas pela IA. Mesmo assim, a busca assistida por IA ainda não superou outras maneiras pelas quais as pessoas obtêm informações (por exemplo, por meio de mecanismos tradicionais de pesquisa na web ou em plataformas sociais). No entanto, vemos que a tendência que observamos no ano passado de depender de pessoas confiáveis ​​continua firme e forte: as pessoas estão cada vez mais céticas em relação às autoridades tradicionais de conhecimento, como instituições governamentais e mídia, e, em vez disso, recorrem cada vez mais a personalidades on-line, que estão tendo um impacto maior sobre o que as pessoas acreditam e confiam. Personalidades on-line (por exemplo, podcasters, vloggers) em plataformas sociais agora têm um peso maior em eventos importantes, como eleições políticas, globalmente. Ao buscar personalidades que compartilham sua ideologia e dados demográficos, as pessoas estão cada vez mais se fechando em bolhas de filtros isoladas que fragmentam o consenso compartilhado em torno dos fatos.

As pessoas participam com muito entusiasmo de espaços on-line que proporcionam conexões gratificantes. Como um site que depende das contribuições e do tempo de centenas de milhares de wikimedistas, acompanhamos de perto as tendências de onde e como as pessoas estão contribuindo on-line. No ano passado, destacamos que as pessoas agora têm muitas maneiras gratificantes e potentes de compartilhar conhecimento on-line. Este ano, observamos que as pessoas em todo o mundo, e com muito entusiasmo, estão participando e compartilhando seus conhecimentos e expertise em grupos menores baseados em interesses (em plataformas como Facebook, WhatsApp, Reddit e Discord). Esses espaços estão se tornando cada vez mais populares globalmente e as pessoas se sentem mais à vontade participando deles do que de canais sociais amplos e gerais. Um núcleo dedicado de pessoas voluntárias mantém essas comunidades, realizando atividades vitais como moderação e mentoria de pessoas recém-chegadas.

Especialmente para as pessoas jovens, os jogos têm se tornado um espaço participativo que rivaliza com as mídias sociais. Comunidades de jogos foram criadas em plataformas como Discord e Twitch, onde as pessoas cocriam e participam ativamente – organizando eventos ou moderando o conteúdo e comportamento de pessoas usuárias – e não apenas jogam. As plataformas estão aproveitando os jogos para promover o engajamento das pessoas usuárias em produtos não relacionados, como a bem-sucedida e crescente seção de jogos do jornal The New York Times.

As pessoas têm uma quantidade finita de tempo para dedicar a atividades on-line, e suspeitamos que uma das causas da queda no número de novas pessoas que estão se registrando para fazer parte da comunidade de editores nos projetos da Wikimedia — queda esta que começou em 2020-2021 e continua até o presente — pode estar relacionada à crescente popularidade e ao apelo de participar de alguns desses outros espaços on-line gratificantes.

Mudanças na forma como as informações on-line são distribuídas e regulamentadas

As informações digitais criadas e verificadas por humanos são o ativo mais valioso nas guerras das plataformas tecnológicas de IA. No ano passado, previmos que a IA seria usada como arma para criar e disseminar desinformação on-line. Este ano, estamos vendo que conteúdo de IA de baixa qualidade está sendo produzido não apenas para disseminar desinformação, mas também como um esquema de enriquecimento rápido, e isto está sobrecarregando a internet. As informações de alta qualidade que são produzidas de forma confiável por humanos se tornaram um bem escasso e precioso que as plataformas de tecnologia estão correndo para extrair da web e distribuir por meio de novas experiências de pesquisa (tanto IA quanto de pesquisa tradicional) em suas plataformas. Os publicadores de conteúdo on-line criado por humanos em vários setores (por exemplo, muitas das principais empresas de notícias e mídia globalmente) estão reagindo a isto negociando acordos de licenciamento de conteúdo com empresas de IA e instituindo paywalls para se protegerem de reutilização abusiva. Essas restrições estão diminuindo ainda mais a disponibilidade de informações livres e de alta qualidade para o público em geral.

As disputas por informações neutras e verificáveis ameaçam o acesso a projetos de conhecimento bem como às pessoas que contribuem para estes projetos. No ano passado, destacamos que a regulamentação a nível global apresenta desafios e oportunidades para projetos de compartilhamento de informações on-line que variam de acordo com a jurisdição. Este ano, os desafios para o compartilhamento on-line de informações verificadas e neutras aumentaram significativamente. O consenso público sobre o significado de conceitos como “fatos” e “neutralidade” está cada vez mais fragmentado e politizado. Grupos de interesses especiais, pessoas influenciadoras e alguns governos estão minando a credibilidade de fontes on-line com as quais discordam. Existem também tentativas de silenciar fontes de informação por meio de litígios vexatórios.

Em todo o mundo, um número crescente de leis que buscam regulamentar as plataformas de tecnologia on-line não abre espaço para plataformas sem fins lucrativos de interesse público, como iniciativas de ciência aberta, repositórios de conhecimento e patrimônio cultural de crowdsourcing e arquivos online. A regulamentação online única para todos pode ameaçar a privacidade das pessoas contribuidoras e do público nessas plataformas e colocar em risco as práticas de moderação de conteúdo da comunidade. Por exemplo, leis que obrigariam as plataformas a verificar a identidade e rastrear as ações de visitantes ou pessoas contribuidoras podem colocar em risco a privacidade e a segurança das pessoas para acessar ou compartilhar informações. As regulamentações que exigem que as plataformas removam imediatamente conteúdo rotulado como desinformação vão contra as salvaguardas incorporadas para lidar com desinformação em plataformas que operam por meio do consenso da comunidade e que priorizam a precisão em vez do lucro. 

O que vem a seguir e como você pode participar da conversa

Assim como em nossas atualizações anteriores sobre tendências para a comunidade, esta não é uma lista toda inclusiva de ameaças e oportunidades que nosso movimento enfrenta, mas sim uma maneira de começarmos a discutir e nos alinharmos sobre como atender ao que o mundo precisa de nós agora, à medida que começamos a planejar o próximo ano fiscal. No início deste ano, a diretora de produto e tecnologia Selena Deckelmann  convidou nossa comunidade global a compartilhar quais tendências são mais importantes para a comunidade – nós incentivamos a todas as pessoas a continuar a discussão nesta página de discussão. Nos próximos meses, a Fundação Wikimedia publicará a versão preliminar do seu plano anual para definir nossa proposta de trabalho para o próximo ano em resposta a essas tendências. Alguns trabalhos já estão em andamento; por exemplo, para lidar com a queda no número de novas pessoas editoras, estamos adicionando novos tipos de “verificações de edição”, fluxos de trabalho inteligentes que facilitam a edição móvel construtiva para as pessoas recém-chegadas e aumentam a probabilidade dessas pessoas continuarem contribuindo. Esperamos ter conversas adicionais com a comunidade sobre como podemos proteger e desenvolver nossos projetos de conhecimento livre em um cenário sociotécnico em constante mudança.