Tendințe globale 2025

În fiecare an, pe măsură ce Wikimedia Foundation începe planificarea noastră anuală pentru anul următor, întocmim o listă de tendințe despre care credem că ar putea avea un impact semnificativ asupra contextului în care funcționează mișcarea și proiectele Wikimedia. Identificăm tendințe online specifice care sunt cele mai relevante pentru misiunea noastră, cum ar fi schimbări în modul și locul în care oamenii caută și contribuie cu informații online, creșterea dezinformării și a informării greșite în spațiile online și evoluția reglementărilor privind furnizorii de informații online. Această analiză ne permite să începem planificarea cu întrebarea călăuzitoare, „De ce are nevoie lumea acum de la Wikimedia?”

Această întrebare este o forță motrice a conversațiilor cu mișcarea și în ea. Ca și în anii trecuți, tendințele de mai jos demonstrează modul în care mediul nostru tehnologic, geopolitic și social actual arată foarte diferit față de zilele în care Wikipedia a fost fondată și cum trebuie să continuăm să ne adaptăm și să evoluăm. Fiecare va modela planul nostru anual, precum și strategiile care ne afectează viitorul – de la o mai bună protecție a wikimediștilor cu instrumente tehnologice puternice și măsuri de încredere și siguranță până la experimente care pun la dispoziția publicului conținutul Wikimedia în moduri noi.  

Schimbări privind cum și unde primesc și contribuie oamenii cu informații

Încrederea în informațiile online este în scădere, iar consensul comun cu privire la informațiile adevărate și de încredere se fragmentează. Anul trecut, am observat că consumatorii sunt inundați de informații online și doresc din ce în ce mai mult ca acestea să fie sintetizate de oameni de încredere. Odată cu lansarea prezentărilor Google AI și a altor produse de căutare AI, mulți oameni care caută informații pe web sunt acum ajutați de AI. Chiar și așa, căutarea asistată de AI nu a depășit încă alte moduri prin care oamenii obțin informații (de exemplu, prin motoarele de căutare pe web tradiționale sau pe platformele sociale). Totuși, vedem că tendința pe care am observat-o anul trecut de a ne baza pe oameni de încredere a devenit mai puternică: oamenii sunt din ce în ce mai sceptici față de sursele de cunoaștere tradiționale cu autoritate, cum ar fi instituțiile guvernamentale și mass-media, ci se îndreaptă într-un număr tot mai mare către personalități online, care au un impact mai mare asupra a ceea ce cred oamenii și în care au încredere. Personalitățile online (de exemplu, podcasterii, vloggerii) de pe platformele sociale acum iau în considerare mai mult evenimentele importante precum alegerile politice la nivel global. Căutând personalități care își fac cunoscute ideologia și demografia, oamenii ajung din ce în ce mai mult în bule de filtrare izolate care fragmentează consensul comun în jurul faptelor. 

Oamenii participă cu nerăbdare în spațiile online care oferă o conexiune plină de satisfacții. Fiind un site web care se bazează pe contribuțiile și timpul a sute de mii de wikimediști, urmărim îndeaproape tendințele privind unde și cum contribuie oamenii online. Anul trecut, am subliniat că oamenii au acum multe modalități serioase și pline de satisfacții de a împărtăși cunoștințele online. În acest an, observăm că oamenii din întreaga lume se alătură și pun la dispoziție cu nerăbdare cunoștințele și experiența lor în grupuri mai mici bazate pe interese (pe platforme precum Facebook, WhatsApp, Reddit și Discord). Aceste spații sunt din ce în ce mai populare la nivel global și îi fac pe oameni să se simtă mai confortabil participând decât canalele sociale generale. Un nucleu dedicat de voluntari menține aceste comunități, efectuând activități vitale, cum ar fi moderare și mentorat pentru nou-veniți.

În special pentru tineri, jocurile au devenit un spațiu participativ care rivalizează cu rețelele sociale. Comunitățile de jocuri s-au format pe platforme precum Discord și Twitch, unde oamenii creează în colaborare și participă în mod activ – organizând evenimente sau moderând conținutul și comportamentul utilizatorilor – nu doar se joacă. Platformele valorifică jocurile pentru a stimula implicarea utilizatorilor în produse care nu au legătură, cum ar fi secțiunea în creștere de jocuri cu succes din The New York Times.

Oamenii au un timp limitat de alocat activităților online și bănuim că o cauză a scăderii numărului de persoane noi care se înregistrează ca editori în proiectele Wikimedia – care a început în 2020-2021 și continuă până în prezent – ​​poate fi legată de popularitatea și atractivitatea în creștere a participării la unele dintre aceste alte spații online care le oferă multe satisfacții.

Schimbări în modul în care informațiile online sunt distribuite și reglementate 

Informațiile digitale care sunt create și verificate de oameni sunt cel mai valoros activ în războaiele platformelor tehnologice AI. Anul trecut am prezis că inteligența artificială va fi folosită pentru a crea și răspândi dezinformarea online. În acest an, observăm că conținutul AI de calitate scăzută este produs nu doar pentru a răspândi informații false, ci ca o schemă de îmbogățire rapidă a conținutului și copleșește internetul. Informațiile de înaltă calitate, care sunt produse de oameni în mod fiabil, au devenit o marfă prețioasă și în scădere pe care platformele tehnologice se grăbesc să o scoată de pe web și să o distribuie prin noi experiențe de căutare (atât cu AI, cât și prin căutare tradițională) pe platformele lor. Editorii de conținut online creat de oameni din mai multe domenii (de exemplu, multe dintre marile companii de știri și media la nivel global) răspund prin negocierea acordurilor de licențiere a conținutului cu companiile de inteligență artificială și instituirea de paywall-uri pentru a se proteja de reutilizarea abuzivă. Aceste restricții reduc și mai mult disponibilitatea informațiilor libere și de înaltă calitate pentru publicul larg.

Luptele pentru informații neutre și verificabile amenință accesul la proiectele de cunoaștere și la contributorii acestora. Anul trecut, am subliniat că reglementările la nivel global prezintă provocări și oportunități pentru proiectele online de partajare a informațiilor, care variază în funcție de jurisdicție. În acest an, provocările legate de partajarea online a informațiilor verificate și neutre au crescut semnificativ. Consensul public cu privire la semnificația unor concepte precum „fapte” și „neutralitate” este din ce în ce mai fragmentat și politizat. Grupuri de interese particulare, influenceri și unele guverne subminează credibilitatea surselor online cu care nu sunt de acord. Alții încearcă, de asemenea, să reducă la tăcere sursele de informații prin litigii vexatorii.

La nivel global, un număr tot mai mare de legi care urmăresc să reglementeze platformele tehnologice online nu lasă loc pentru platformele nonprofit care există în interes public, cum ar fi inițiativele științifice deschise, depozitele de cunoștințe grupate și a celor din patrimoniul cultural, precum și arhivele online. Reglementările online universale pot amenința confidențialitatea colaboratorilor și a publicului pe aceste platforme și pot pune în pericol practicile comunității de moderare a conținutului. De exemplu, legile care ar obliga platformele să verifice identitatea și să urmărească acțiunile vizitatorilor sau ale contribuitorilor pot pune în pericol confidențialitatea și siguranța oamenilor de a accesa sau de a partaja informații. Reglementările care impun platformelor să elimine imediat conținutul etichetat drept dezinformare contravin măsurilor de protecție încorporate pentru a aborda dezinformarea pe platformele care funcționează prin consensul comunității și care acordă prioritate acurateței în loc de profitului. 

Ce urmează și cum vă puteți alătura conversației

Ca și în cazul actualizărilor noastre anterioare despre tendințe pentru comunitate, aceasta nu este o listă cuprinzătoare a amenințărilor și oportunităților cu care se confruntă mișcarea noastră, ci mai degrabă o modalitate de a începe să discutăm și să ne aliniem cu privire la modul de a îndeplini ceea ce lumea are nevoie de la noi acum, pe măsură ce începem să planificăm pentru următorul an fiscal. La începutul acestui an, Chief Product & Technology Officer Selena Deckelmann a invitat comunitatea noastră globală să împărtășească ce tendințe și schimbări sunt cele mai importante pentru ei – vă încurajăm să continuați discuția pe această pagină de discuții. În lunile următoare, Wikimedia Foundation va publica proiectul său de plan anual pentru a prezenta propunerile pentru anul viitor privind munca noastră, ca răspuns la aceste tendințe. Unele lucrări sunt deja în curs; de exemplu, pentru a aborda scăderea numărului de noi editori, adăugăm noi tipuri de „verificări ale editărilor”, fluxuri de lucru inteligente care facilitează editarea constructivă pe dispozitive mobile pentru noii veniți și cresc șansele acestora de a continua să contribuie. Așteptăm cu nerăbdare mai multe conversații în comunitate despre cum ne putem proteja și dezvolta proiectele de cunoștințe libere într-un peisaj socio-tehnic în schimbare.