Глобальні тенденції 2025

Щороку, коли Фонд Вікімедіа розпочинає щорічне планування на наступний рік, ми складаємо список тенденцій, які, на нашу думку, можуть суттєво вплинути на контекст, у якому працюють рух і проєкти Вікімедіа. Ми визначаємо конкретні онлайнові тенденції, які найбільше відповідають нашій місії, такі як зміни в тому, як і де люди в онлайні шукають і розміщують інформацію, як зростання кількості неправдивої інформації та дезінформації в онлайн-просторі, а також зміни в регулюванні діяльності постачальників онлайнової інформації. Цей аналіз дозволяє нам розпочати планування з навідного запитання: «Чого світ зараз потребує від Вікімедіа?».

Це питання є рушійною силою розмов з учасниками руху та між ними. Як і в минулі роки, наведені нижче тенденції демонструють, що наше сучасне технологічне, геополітичне та соціальне середовище дуже відрізняється від днів заснування Вікіпедії, і як ми повинні продовжувати адаптуватися та розвиватися. Кожна з них формуватиме наш річний план, а також стратегії, які впливатимуть на наше майбутнє – від кращого захисту вікімедійців за допомогою потужних технологічних інструментів і заходів довіри та безпеки – до експериментів, які новими способами доносять вміст Вікімедіа до аудиторій.

Зміни в тому, як і де люди отримують та надають інформацію

Довіра до онлайнової інформації знижується, а спільний консенсус щодо того, яка інформація є правдивою і якій можна довіряти, фрагментується. Минулого року ми відзначили, що споживачі завалені онлайновою інформацією і все частіше хочуть, щоб її узагальнювали люди, яким вони довіряють. Із запуском оглядів від Google AI та інших пошукових продуктів зі штучним інтелектом багатьом людям, які шукають інформацію в мережі, тепер допомагає штучний інтелект. Попри це, пошук з допомогою ШІ все ще не витіснив інші способи отримання інформації (наприклад, через традиційні пошукові системи або соціальні платформи). Однак ми бачимо, що тенденція покладатися на людей, яким довіряють, яку ми відзначали минулого року, посилилася: люди все більше скептично ставляться до знань від традиційних авторитетів, таких як урядові установи та медіа, і натомість все частіше звертаються до онлайн-особистостей, які мають більший вплив на те, у що люди вірять і чому довіряють. Онлайн-особистості (наприклад, подкастери, відеоблогери) на соціальних платформах тепер відіграють все більшу роль у таких важливих подіях, як політичні вибори в усьому світі. Шукаючи особистостей, які поділяють їхню ідеологію і демографічні характеристики, люди все частіше опиняються в ізольованих відфільтрованих бульбашках, які фрагментують загальний консенсус навколо фактів.

Люди охоче беруть участь в онлайн-просторах, які забезпечують корисне спілкування. Як веб-сайт, що покладається на внесок і час сотень тисяч вікімедійців, ми уважно стежимо за тенденціями щодо того, де і як люди надають інформацію в онлайні. Минулого року ми підкреслили, що зараз люди мають багато корисних і потужних способів ділитися знаннями в онлайні. Цього року ми спостерігаємо, що люди в усьому світі охоче об’єднуються і діляться своїми знаннями та досвідом у невеликих групах за інтересами (на таких платформах, як Facebook, WhatsApp, Reddit і Discord). Ці простори стають дедалі популярнішими в усьому світі і дають людям, що беруть участь, змогу почуватися комфортніше, ніж широкі загальні соціальні канали. Спеціальне ядро волонтерів підтримує ці спільноти, виконуючи такі життєво важливі функції, як модерація та наставництво новачків.

Особливо для молоді ігри стали простором участі, який конкурує з соціальними мережами. Ігрові спільноти сформувалися на таких платформах, як Discord і Twitch, де люди активно співпрацюють і беруть участь – організовують заходи або модерують вміст і поведінку користувачів, а не просто грають. Платформи використовують ігри для залучення користувачів до непов’язаних з ними продуктів, як, наприклад, успішний і дедалі більший ігровий розділ у The New York Times.

Люди мають обмежену кількість часу, який вони можуть витрачати на онлайн-активності, і ми підозрюємо, що одна з причин зменшення кількості нових людей, які реєструються як редактори у проєктах Вікімедіа – яке почалося у 2020-2021 роках і триває дотепер — може бути пов’язана зі зростанням популярності та привабливості участі в деяких інших корисних онлайн-просторах.

Зміни в тому, як поширюється та регулюється інформація в онлайні

Цифрова інформація, створена і перевірена людиною, є найціннішим активом у війнах технологічних платформ ШІ. Минулого року ми прогнозували, що ШІ буде використовуватися як зброя для створення та онлайнового поширення дезінформації. Цього року ми бачимо, що низькоякісний ШІ-вміст продукується не лише для поширення неправдивої інформації, але й як схема швидкого збагачення, і такий вміст заполонив інтернет. Високоякісна інформація, достовірно створена людиною, стала дефіцитним і цінним товаром, який технологічні платформи наввипередки намагаються витягнути з мережі й поширити за допомогою нових можливостей пошуку (як ШІ, так і традиційного пошуку) на своїх платформах. Видавці створеного людиною онлайн-вмісту в різних галузях (наприклад, багато великих світових новинних і медіа-компаній) реагують на це, укладаючи угоди про ліцензування вмісту з компаніями, що займаються ШІ, і встановлюючи платний доступ, щоб захистити себе від неправомірного повторного використання. Ці обмеження ще більше знижують доступність для широкої громадськості безплатної високоякісної інформації.

Боротьба за нейтральну та перевірену інформацію загрожує доступу до проєктів, що стосуються знань, та їхніх авторів. Минулого року ми підкреслили, що регулювання на глобальному рівні створює виклики і можливості для проєктів з онлайнового обміну інформацією, які різняться залежно від юрисдикції. Цього року виклики для обміну в онлайні перевіреною, нейтральною інформацією значно зросли. Громадський консенсус щодо значення таких понять, як «факти» і «нейтральність», стає все більш фрагментованим і політизованим. Групи окремих інтересів, впливові особи та деякі уряди підривають довіру до онлайнових джерел, з якими вони не згодні. Інші також намагаються змусити джерела інформації замовкнути використовуючи надокучливі судові процеси.

У всьому світі зростає кількість законів, спрямованих на регулювання технологічних онлайн-платформ, які не залишають місця для некомерційних платформ, що існують в інтересах суспільства, таких як відкриті наукові ініціативи, краудсорсингові сховища знань і культурної спадщини, а також онлайн-архіви. Універсальне, однакове для всіх регулювання онлайну може загрожувати приватності дописувачів і аудиторії на цих платформах, а також поставити під загрозу практики модерації вмісту в спільнотах. Наприклад, закони, які змушують платформи перевіряти особу та відстежувати дії відвідувачів або дописувачів, можуть поставити під загрозу приватність і безпеку людей, які отримують доступ до інформації або обмінюються нею. Правила, які вимагають від платформ негайно видаляти вміст, позначений як неправдива інформація, суперечать вбудованим засобам захисту від неправдивої інформації на платформах, які працюють на основі консенсусу спільноти і надають пріоритет точності, а не прибутку.

Що далі і як ви можете долучитися до цього обговорення

Як і в попередніх публікаціях про тенденції, це не вичерпний перелік загроз і можливостей, з якими стикається наш рух, а радше спосіб розпочати обговорення та узгодження того, як задовольнити потреби світу зараз, коли ми починаємо планувати на наступний фінансовий рік. Раніше цього року директорка з Продукту і технології Селена Декельманн запросила нашу глобальну спільноту поділитися тим, які тенденції та зміни є для них найбільш важливими — ми заохочуємо вас продовжити цю дискусію на цій сторінці обговорення. У найближчі місяці Фонд Вікімедіа опублікує проєкт свого річного плану, в якому буде викладено нашу роботу, яку ми пропонуємо на наступний рік у відповідь на ці тенденції. Деяка робота вже ведеться; наприклад, щоб розв’язувати проблему зменшення кількості нових редакторів, ми додаємо нові види «перевірок редагування» — інтелектуальні робочі процеси, які полегшують конструктивне мобільне редагування для новачків і підвищують ймовірність того, що вони продовжать робити внесок. Ми з нетерпінням чекаємо на нові обговорення у спільноті про те, як ми можемо захистити і розвивати наші проєкти вільних знань в умовах мінливого соціотехнічного ландшафту.