Wikipedia-Artikel können gelesen, bearbeitet, übersetzt, organisiert und sogar als Spiel gespielt werden. Aber hast du schon mal versucht, Wikipedia zuzuhören? Stephen LaPorte, General Counsel der Wikimedia Foundation, der vor über zehn Jahren die Multimedia-Visualisierung der letzten Wiki-Bearbeitungen mitentwickelt hat, ist nur ein Beispiel für die Mitarbeitenden der Wikimedia Foundation, die in ihrer Freizeit Wikimedia bearbeiten und sich dafür engagieren. Im Wiki und darüber hinaus sind unsere Mitarbeitenden auch Künstler, Aktivisten, Musiker, Akademiker, Schriftsteller, Piloten, Fotografen und sogar Yogalehrer. Sie sprechen zusammen über 70 Sprachen, darunter Amharisch, Estnisch, Friesisch, Ga, Igbo, Kannada, Lingala, Odia, Persisch, Rumänisch, Tagalog, Twi, Walisisch, Kannada und sogar zwei, die Esperanto sprechen. Viele unserer Mitarbeitenden haben langjährige Erfahrung als Wikimedia-Freiwillige und Beitragende, andere sind neu bei Wikimedia, haben aber bereits in ihrer Freizeit mit der Bearbeitung und dem Engagement begonnen. Wie gelingt es der Wikimedia Foundation, eine so vielfältige globale Belegschaft anzuziehen und zu halten? In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über unseren Rekrutierungsansatz und die komplexen Überlegungen, die bestimmen, wo und wie wir rekrutieren.
Die beste Person für die Rolle
Wie in unserem jüngsten Entwurf des Jahresplans dargelegt, ist das Personal die größte wiederkehrende Ausgabe der Wikimedia Foundation und macht den größten Teil unseres jährlichen Betriebsbudgets aus. Diese Investition in das Personal kommt nicht von ungefähr. Wir wissen, dass die Mitarbeitenden ein wichtiges Gut sind, um unsere Freiwilligen bei der Verbreitung von freiem Wissen auf der ganzen Welt zu unterstützen. Aus diesem Grund ist unser Ansatz bei der globalen Personalbesetzung darauf ausgerichtet, die beste Person für jede offene Stelle zu finden.
Im Großen und Ganzen sind alle unsere Teams bei der Wikimedia Foundation sowohl dezentral als auch global verteilt. Die Stiftung rekrutiert weder für bestimmte Aufgaben in bestimmten Teilen der Welt, noch organisiert sie Teams oder funktionale Aufgaben nach geografischen Gesichtspunkten. Das ist so gewollt, denn wir glauben, dass geografische Vielfalt neben anderen Arten von Vielfalt die Qualität unserer Arbeit bereichert. Im Dezember 2022 arbeiteten 49% unserer insgesamt 711 Mitarbeitenden der Stiftung außerhalb der Vereinigten Staaten.
Einige unserer Positionen, wie z.B. im Finanz- und Rechtsbereich, erfordern Fachwissen und Qualifikationen in Bezug auf die Gesetze und Vorschriften eines bestimmten Landes oder einer bestimmten Region. Für Mitarbeiter/innen, deren Hauptaufgabe darin besteht, mit Communities in einer bestimmten Region oder Zeitzone zusammenzuarbeiten, kann neben anderen Faktoren auch der Standort eines/einer Kandidaten/in berücksichtigt werden. In jedem dieser Fälle werden die besonderen geografischen Anforderungen für die Stelle in der Regel in der Stellenbeschreibung aufgeführt und in frühen Gesprächen mit dem Personalverantwortlichen angesprochen.
Sobald die Stiftung bereit ist, einem/einer Kandidaten/in ein Stellenangebot zu machen, legen wir anhand unserer Vergütungsgrundsätze das endgültige Gehalt fest. Bei dieser Entscheidung werden externe Gehaltsvergleiche, Daten zu den Lebenshaltungskosten, die Art der Stelle und das verfügbare Budget berücksichtigt. Wie in unserem jüngsten Diff-Post über unsere globalen Richtlinien beschrieben, arbeiten die Mitarbeitenden in der Regel zu Zeiten, die ihrer Zeitzone angemessen sind, während sie gleichzeitig versuchen, mit ihren Kollegen auf der ganzen Welt gemeinsame Sitzungszeiten zu finden. Die meisten Mitarbeiter haben sich daran gewöhnt, ihre Ortszeit in UTC umzurechnen und in den Stunden verfügbar zu sein, in denen die meisten ihrer Kollegen wach sind.
Rekrutierung globaler Arbeitskräfte
Wenn wir eine offene Stelle besetzen wollen, sucht das globale Rekrutierungsteam der Stiftung nach Kandidat/innen in allen 57 Ländern, in denen wir derzeit Mitarbeiter/innen beschäftigen. Während es bei großen, weltweit tätigen Non-Profit-Organisationen üblich ist, Mitarbeiter in vielen Ländern zu beschäftigen, ist der Ansatz der Stiftung ziemlich einzigartig, denn wir rekrutieren und unterstützen die Mitarbeitenden durch eine globale Abteilung für Talent und Kultur. Dieser Ansatz erfordert ein starkes globales Fachwissen in unseren Talent- und Kulturteams. Im Rahmen ihrer Arbeit arbeiten diese Teams mit externen Expert/innen zusammen, um ein umfassendes Verständnis der lokalen Beschäftigungserwartungen und -praktiken in allen Ländern, in denen wir Mitarbeitende einstellen, zu entwickeln. Dadurch wird sichergestellt, dass die Stiftung bei der Gestaltung der globalen Personalpolitik diese unterschiedlichen Bedürfnisse berücksichtigen kann und den Mitarbeitenden eine nahtlose Personalarbeit ermöglicht.
Diese Liste der Länder, in denen wir Personal einstellen, zu erstellen und zu aktualisieren, ist keine leichte Aufgabe. Unsere Abteilung Talent & Kultur arbeitet eng mit der Finanz- und der Rechtsabteilung sowie dem Büro des Vorstandsvorsitzenden zusammen, um unsere Rekrutierungspraktiken und die Richtlinien, die die Arbeitspraktiken unserer Mitarbeitenden auf der ganzen Welt verwalten, regelmäßig zu überprüfen. Angesichts der Komplexität der Rekrutierung von Mitarbeitenden in so vielen Ländern berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wenn wir entscheiden, ob wir Länder zu unserer Rekrutierungsliste hinzufügen oder von ihr streichen. Zu diesen Faktoren gehören die Besonderheiten der Rekrutierung in einem Land und die Frage, ob die Mitarbeitenden ihre Aufgaben von dort aus sicher erfüllen können. Außerdem versuchen wir sicherzustellen, dass die Arbeitspraktiken in dem Land so weit wie möglich mit unseren Globalen Leitlinien übereinstimmen, damit wir allen Mitarbeitenden eine gerechte Arbeitserfahrung bieten können. Angesichts der geografischen Verteilung der Mitarbeitenden innerhalb und außerhalb der USA überprüft unser People Operations Team auch regelmäßig alle Gehaltsspannen, um sicherzustellen, dass unsere Gehaltstabellen wettbewerbsfähig und gerecht sind.
Eine globale Community von Mitarbeitenden
Die Strategie der Stiftung zur Rekrutierung und Arbeitspraxis der Mitarbeitenden soll die globale Bewegung des freien Wissens, die wir unterstützen, widerspiegeln. Indem wir bewusst entscheiden, wie und wo wir Personal einstellen, können wir die besten Talente auf der ganzen Welt für unseren Auftrag gewinnen. Gemeinsam repräsentieren unsere Mitarbeiter/innen einen wichtigen Teil der Wikimedia-Community im Wikimedia Movement, bestehend aus Freiwilligen, Autor/innen, Leser/innen und Spender/innen.