Viendo hacia afuera: Tendencias Externas en 2023

“¿Qué necesita el mundo de nosotros ahora?”

En mi papel como Vicepresidenta de Alianzas, Programas y Subvenciones de la Fundación Wikimedia, regreso una y otra vez a la pregunta que Maryana Iskander hizo cuando se unió a la organización. Lo que creemos que el mundo necesita de nosotros naturalmente cambia dependiendo de en dónde estamos.

El año pasado, como parte de nuestro proceso anual de planeación, el equipo de Alianzas de la WMF compartió una lista de tendencias externas que creímos que impactarían significativamente el contexto en el que el movimiento Wikimedia opera. Nuestro enfoque en ese momento era la naturaleza cambiante de la búsqueda, el ascenso astronómico en la demanda global por el contenido, y contenidos ricos en medios en particualr, así como el preocupante incremento en la mala información y desinformación. Escuchamos de muchas personas en nuestro movimiento acerca de tendencias externas que nuestro movimiento enfrenta que no incluímos en la lista, pero que son críticos hacia cómo operamos como movimiento, incluyendo la de-priorización del periodismo investigativo, y el daño a las instituciones GLAM que trajo la pandemia global.

Este año nos propusimos actualizar esa lista y solicitamos opiniones del personal de la Fundación en los equipos de Defensoría Global, Producto, y Confianza y Seguridad, para ayudarnos a entender qué estpa ocurriendo en el mundo que posiblemente tendrá implicaciones significativas en nuestro movimiento. Este año la verdad es la misma que el año pasado: esta no es una lista comprensiva de amenzas y oportunidades que encara nuestro movimiento; más bien es una perspectiva acerca de algunos de los temas más grandes que enfrentamos.

Y así, sabiendo que una variedad de perspectivas nos da una imagen más clara de la realidad y decisiones mejor informadas, solicitamos la ayuda del movimiento en general para que nos compartan sus ideas y pensamientos en estos tópicos. Le damos la bienvenida y animamos a que nos compartan su retroalimentación en el borrador de ideas que encontrarán más abajo en nuestra página de discusión.

Búsqueda y contenido

Actualización de 2022: las plataformas sociales continúan [tk] a los motores tradicionales de búsqueda, pero la IA amenaza cambios aún mayores.

1. Las experiencias lideradas por la personalidad siguen atrayendo cada vez más a las audiencias más jóvenes hacia las plataformas sociales (TikTok, Instagram) alejándose de los motores de búsqueda tradicionales.
   • Las plataformas sociales están probando nuevas características de búsqueda para mantener cautivados a los usuarios. Los motores tradicionales de búsqueda están probando estrategias diferentes para mantenerse competitivas y seguir siendo destinos—lo cual reduce el ránking de SEO (Optimización de Motores de Búsqueda) del contenido en enlaces de resultados de búsquedas externas.
2. La explosión de IA sofisticada podría beneficiar a la creación y consumo del conocimiento, pero crea incertidumbre acerca de nuestro papel en el ecosistema del conocimiento.
   • En solamente 2 meses, ChatGPT se convirtió en la aplicación web al consumidor de crecimiento más rápido de todos los tiempos. Nuevos modelos de IA y las herramientas construidas sobre ellos podrían beneficiar a la creación y consumo del conocimiento, pero la naturaleza de la IA exacerba los retos alrededor de la atribución y desintermediación.
3. Estas tendencias podrían ayudarnos a avanzar en nuestra misión—o erosionar nuestra sustentabilidad.
   • La mayor competencia en la búsqueda y el auge de la IA presentan oportunidades para traer conocimiento libre a una mayor parte del mundo (en nuevas formas) que nunca antes. También presentan grandes pregunrtas abiertas y riesgos a nuestra organización, proyectos, y movimiento.

Desinformación

1. La guerra de la información se está intensificando.
   • La guerra de la información como arma política y geopolítica por los gobiernos y movimientos políticos se está intensificando y se hace más compleja/sutil, a la vez que también se hace más peligrosa (las campañas de malinformación cada vez se acompañan más de amenazas físicas, chantaje, arrestos, etc.)
2. El contenido generado por máquinas se expande.
   • La habilidad de los sistemas artificiales para generar contenido de calidad se está expandiendo y, crucialmente, su aceptación y presencia social se desenvuelve en la mayor parte de mercados mayores. La forma en cómo se posicione Wikimedia podría ayudar a darle forma a dicho campo.
3. La desinformación encriptada y vectores de ataque de malinformación están creciendo.
   • La privacidad digital y los miedos de la guerra de información empujan a la desinformación más hacia canales cerrados en donde la encriptación presenta mayores retos al monitoreo y predicción, permitiendo que la malinformación crezca y que la polarización avance aún más. Como una plataforma abierta en contra de esta tendencia dañina (monitoreable, acompañada, cuidada, pública y abierta) podemos mostrar nuestra forma/método como una funcionalidad que encara el problema.
4. Wikimedia se ha convertido en un objetivo legítimo.
   • En 2022, las narrativas de desinformación y los ataques dedicados contra el movimiento, voluntarios y voluntarias individuales, y la Fundación también incrementaron, creando riesgos en creciente severidad para nuestro voluntariado y para la reputación de la Fundación.

Regulación

Wikimedia como organización se ha hecho más internacional, lo cual quiere decir que las leyes de más países se aplican a nosotros.

A fin de proteger nuestros proyectos y nuestra gente, necesitaremos cumplir con un rango cada vez más amplio de leyes alrededor del mundo. A medida que crecemos, debemos estar preparados para luchar en las cortes y abogar públicamente en contra de acciones gubernamentales dañinas en cada vez más países.

1. Se demanda más de los proveedores de alojamiento que nunca antes.
   • Los gobiernos están cada vez bajo mayor presión política para enfrentar un conjunto de daños y sesgos percibidos en línea. Este año, dos casos que retan a la ley seminal del internet CDA 230 serán escuchados en la Suprema Corte de Justicia de EUA, potencialmente alterando pretecciones intermediarias bien establecidas sobre las cuales descansan varias plataformas como Wikimedia. Mientras tanto, las sanciones por alojar contenido dañino están incrementando, incluyendo responsabilidad criminal en algunos casos como la Ley de Seguridad En Línea del Reino Unido.
2. Los legisladores no están pensando acerca de Wikipedia.
   • La legislación continúa integrando a Wikimedia con plataformas con fines de lucro. Pocos políticos entienden el modelo de moderación de contenido liderado por voluntarios que lleva Wikimedia. Necesitamos educar a los gobiernos y personas políticamente influyentes acerca del modelo de Wikimedia—y cómo las leyes deberían protegerlo y apoyarlo.
3. Nuestra relación con plataformas tecnológicas con fines de lucro es importante y complicada.
   • Nos necesitamos los unos a los otros. Pero para proteger el modelo, proyectos y gente de Wikimedia de la regulación dañina, debemos educar a los legisladores y personas políticamente influyentes acerca de cómo somos diferentes de las grandes plataformas con fines de lucro. Podemos conseguir esto con mensajes positivos a los legisladores y personas políticamente influyentes acerca de cómo funciona nuestro modelo liderado por voluntarios, así como del papel positivo que el movimiento tiene en la sociedad.