Comment la nouvelle recherche sur le public de Wikimédia peut-elle nous aider atteindre l’équité de la connaissance ?

En décembre 2021, la Wikimedia Foundation a publié la première partie d’une série de recherches fondées sur des données, à l’objectif d’examiner les niveaux de confiance et de compréhension que les gens venants de différentes régions possèdent sur nos projets et notre œuvre, aussi comme les opinions des groupes sous-représentés dans nos projets. L’étude initiale s’est concentrée sur les États-Unis.

Aujourd’hui, nous partageons les données analysées des sentiments des communautés au Brésil, au Nigéria, et en Sud Afrique. Avec ces données, nous avons lancé un nouvel outil de visualisation de données qui nous permettra de mieux voir le potentiel pour appliquer cette recherche à notre œuvre en connaissance équitable, et donc sensibiliser le public.

Ces données créent des opportunités pour évaluer les écarts d’équité dans nos projets tout de nouveau avec une nouvelle perspective, guidés par la direction stratégique du Mouvement Wikimédia. Cela fonde ses bases sur le travail fait par le Département de Communications de la Wikimedia Foundation dans les régions, pour mieux comprendre la perception sur notre œuvre et les niveaux de confiance et de conscience du public sur nos projets. Cela aussi appuie notre initiative « Open the Knowledge » (« Ouvrons la Connaissance »), démarrée l’année passée pour unifier nos travaux sur l’équité de la connaissance, et donc attirer de l’attention vers ces efforts coordonnés. Avec ces avis, nous pouvons définir les voies pour éliminer ces écarts dans tous nos projets, et par conséquent devenir ce qu’espèrent et préfèrent les gens que nous voulons atteindre avec notre mission de connaissance libre. 

Pour collecter ces données, nous nous sommes posées diverses questions et nous avons examiné différents contextes, dépendant du pays. Alors, certaines données sur les genres, l’ethnicité, la race, l’orientation sexuelle, et la religion peuvent varier considérablement d’un pays à l’autre, donc la méthodologie et l’orientation ont été ajustées pour tenir ces variations en compte. Il est nécessaire d’examiner d’autres considérations, comme l’âge, les revenus, et la taille de population de la communauté doivent être examinés en analysant la recherche, car nos données ne fournissent qu’un aperçu de ce que les différentes communautés pensent de nos projets et notre œuvre. En Sud Afrique, par exemple, la recherche doit considérer la sensibilisation réduite de Wikipédia en général dans le pays.  

Les données aussi présentent des considérations qu’on peut exploiter dans notre travail. Par exemple, la manque de représentation des langues locales perçue par les Noirs Sud Africains est pour eux la barrière principale pour utiliser Wikipédia, et par ailleurs il est très important pour les femmes Noires et Asiatiques, aussi que pour les communautés LGBTQ+, d’être représenté(e)s sur Wikipédia. Malgré ses sentiments de manque de représentation sur Wikipédia, son usage reste haut pour les communautés Igbo et d’autres communautés ethniques au Nigéria, ce qui ouvre l’opportunité pour les faire sentir plus représenté(e)s sur le site. Également, les femmes noires du Brésil trouvent qu’il n’y a pas assez d’articles représentant leur race, leur religion, ni leurs contextes culturels. Cependant, elles considèrent utiliser Wikipédia dans l’avenir, et possèdent une vision généralement positive de la plateforme, ce qui produit une opportunité pour mieux les engager. 

Tout d’abord, comme on l’avait déjà fait avant, nous avons présenté ces résultats à un groupe de bénévoles et d’organisateurs Wikimédia dédiés à la diversité, l’équité, et l’inclusion. Nous remercions profondément le rôle qu’ils ont joué pour rendre ce travail visible et possible, car leurs avis continuent à le faire évoluer. 

Si vous avez des commentaires ou des questions sur cette recherche, vous pouvez les faire sur la page de discussion du rapport. Veuillez les partager avec d’autres, et racontez-nous comment vous l’appliquez à votre projet.  Nous allons continuer cette série, donc il on fera plus de recherche dans différents endroits à l’avenir. Pour plus de nouvelles, restez connecté(e)s sur Diff.