지난 2월말 에 보낸 이메일에서, 계획 프로세스를 구체화하기 위한 재단의 임원, 경영진, 직원들과 함께 소통한 대화:2024를 통해 저는 다음과 같은 이니셔티브의 주제를 공유했습니다. 이른 오늘, 위키미디어 재단은 2024-2025 회계 연도의 연간 계획 초안을 게시했습니다.
올해의 연례 계획은 세계와 위키미디어 운동에 대한 불확실성, 변동성 및 복잡성이 증가하는 시기에 수립되었습니다. 세계적으로, 온라인에서 신뢰받는 정보의 역할은 점점 더 중요해지고 이전보다 더 위협받고 있습니다. 조직과 온라인 플랫폼은 더욱 양극화되고 세분화되는 변화하는 인터넷을 탐색해야 합니다. 채팅 기반 검색 등의 새로운 정보 검색 방법은 점점 더 인기를 끌고 있습니다. 인공지능 기계 생성 콘텐츠를 만드는 것이 쉬워지게 되었고, 인간이 주도하는 기술 기반 지식 시스템으로서의 위키미디어의 역할과 위키미디어의 재무 모델에 기회와 위험을 동시에 초래합니다.
올해의 연간 계획에 대한 몇 가지 내용:
- 2030 전략: 이러한 역풍을 마주하고 있는 지금, 재단의 연간 및 다년간 계획은 계속해서 재단의 2030 전략 방향에 따라 진행되고 있습니다. 우리 주변 세계의 변화로 인해 이 방향은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 자유 지식 생태계의 필수 인프라가 되겠다는 소명은 단순히 영감을 주는 선언에 그치지 않고, 우리 주변의 변화하는 환경에 대응하여 프로젝트와 조직의 지속 가능성을 지속적으로 평가해야 하는 의무이기도 합니다.
- 다년 계획에서 다세대 계획으로:그리고 우리는 훨씬 더 앞서 계획해야 합니다. 2030년 이후를 내다보는 것은 재단이 “유용한 정보를 인터넷에서 영구적으로 무료로 제공하고 유지할 수 있도록” 지원해야 하는 우리 미션에 있어 매우 중요합니다. ‘링크 기반’ 검색 아키텍처에서 ‘채팅 기반’ 검색 아키텍처로의 전환은 아직 초기 단계이지만 앞으로도 계속될 것으로 보입니다. 이는 사람들이 온라인에서 정보를 생성하고 소비하는 방식에 있어 세대적 전환의 일환이라고 생각합니다. 위키미디어 프로젝트가 인터넷의 지식 인프라에 ‘더 중요’해지는 동시에 인터넷 사용자에게는 ‘덜’ 눈에 띄게 되는 전략적 역설이 나타나고 있습니다. 향후 위키미디어 프로젝트의 성공을 보장하기 위해 우리는 미래 계획의 주요 영역에서 여러 세대에 걸친 접근 방식을 고려해야 합니다.
- 트랜드: 우리가 작년에 했듯, 재단은 “지금 세계는 우리와 위키미디어 프로젝트에 무엇을 필요로 할까?” 라는 질문을 던지는 것으로 연간 계획 수립을 시작했습니다. 즉각적이고 한입 크기의 정보에 대한 관심 증가, 일부 플랫폼에 기여자를 유치하기 위한 금전적 인센티브 및 기타 인센티브의 증가, 당사와 기여자에게 무기화될 수 있는 플랫폼 규제를 포함한 법적 및 규제 위협과 공익을 긍정적으로 증진할 기회, 콘텐츠 진실성 문제와 정보 생태계에 대한 AI의 영향 등 업무에 영향을 미치는 외부 동향에 대한 조사를 실시했습니다.
- 기술 지원: 올해 계획 역시 전 세계 자원봉사자와 독자를 위한 플랫폼 제공자로서의 재단의 역할을 고려할 때 기술의 중요성에 초점을 맞추고 있습니다. 재단의 제품 및 기술 부서는 전체 계획이 준비되기 전인 지난 달에 목표를 공유하여 내년의 우선순위가 어떻게 진행되고 있는지 알리고 피드백과 질문을 받았습니다. 내년에는 위키미디어 프로젝트의 사용자 경험을 개선하고, 세계 10대 웹사이트를 지원하는 데 필요한 지속적인 유지보수를 제공하며, 변화하는 인터넷에 대응하기 위해 미래 지향적인 투자를 하는 데 중점을 두고 있습니다.
- 일관된 목표, 반복적인 작업: 올해 계획의 네 가지 주요 목표(인프라, 형평성, 안전 및 무결성, 효율성)는 작년과 일관성을 유지하며, 각 목표에 포함된 작업과 결과는 올해의 진전 사항을 반복적으로 반영합니다. 이 네 가지 목표는 위키미디어 프로젝트를 가능하게 하는 기술을 개선하고, 글로벌 커뮤니티를 지원 및 활성화하며, 우리의 가치를 보호하고, 내년 한 해 동안 효과적이고 효율적으로 이를 수행하기 위한 청사진입니다.
- 재정 및 예산: 이번 계획에는 재단의 재정 모델과 예산안이 포함되어 있습니다. 재단의 예산은 신규 수익 증가율이 둔화됨에 따라 지속적인 절충안을 반영하고 있습니다. 이러한 새로운 현실에 대응하기 위해 재단은 지난 2년간 성장 속도를 크게 늦추고 작년에 인력과 비용을 줄였습니다. 2022년 이후 다른 운동 단체에 대한 자금 지원은 재단의 성장률을 앞질렀으며, 올해 계획도 마찬가지입니다.
마지막으로, 이번 계획의 초안은 2024년 6월 투표 진행 예정인 운동 헌장의 공동체 대화중에 도착합니다. 위키미디어 재단은 종속성 및 효율성의 원칙에 따라, 다른 위키미디어 조직이 더 잘 수행할 수 있는 책임을 공유하고 이양하는 데 전념하고 있습니다.
재단은 주기적인 운동 헌장 초안위원회 (MCDC)와의 소통을 통해 많은 이득을 얻었으며, 미래 책임에 대한 재단의 관점을 제공하고 형성하기 위해 전 세계의 많은 이해관계자들과 대화를 나누었습니다. 이사회와 경영진은 또한 비준 결과와는 별개로 지금부터 재단이 현 상황을 변화시킬 준비가 되어 있는지 평가하기 위해 MCDC를 포함한 기구들과 다양한 시나리오를 논의했습니다. 지속적인 변화에는 시간이 걸리며, 이를 잘 수행하기 위해서는 지금부터 신중한 검토를 통해 구조적 변화를 시작해야 하므로, 우리는 이미 이러한 기능을 자원봉사자들과 공동으로 감독할 수 있도록 준비하고 있습니다:
- 참여형 자원 배분: 2020년에는 지역 기금 위원회를 신설하여 지역 자원 배분에 대해 재단에 조언하고 커뮤니티 보조금에 대한 기금 결정을 내릴 수 있도록 했습니다. 올해에는 위원회가 재단과 협력하여 지역 배분에 대한 자문을 제공하도록 요청하여 참여형 자원 배분에 더 가까워지고 보조금 결정의 형평성을 높일 수 있도록 할 것입니다.
- 제품 및 기술 자문 위원회 시범 운영: 이 개념은 기존의 위키미디어 재단 제품 및 기술 위원회를 기반으로 하며, 기술 위원회의 운동 전략 이니셔티브를 따릅니다. 올해 시범적으로 위키미디어 재단의 제품 및 기술 작업을 검토하고 자문하는 역할을 할 것입니다.
- 가맹 단체 전략 개선: 작년에 위키미디어 재단 이사회 연락 담당자는 가맹 위원회, 가맹 단체, 재단 직원과 협력하여 위키미디어 재단의 가맹 전략을 개선했습니다. 올해는 그 과정에서 얻은 교훈을 발전시키고 몇 가지 주요 질문에 답할 것입니다.
서술형 장문으로 구성된 연간 계획 초안은 23,000단어에 달하는 긴 분량으로, 포괄적인 개요와 다른 프레젠테이션 및 짧은 요약본의 자료로도 활용할 수 있도록 작성되었습니다. 앞으로 몇주 동안 메타의 위키, 프로젝트 마을 펌프, 전 세계 커뮤니티에서 주최하는 가상 커뮤니티 콜에 참여하는 등 어떤 형태로든 여러분의 의견과 질문을 환영합니다.
감사합니다,