Aprendizados dos eventos que apresentaram a Wikimedia a profissionais do patrimônio na Argentina, México e Chile, enquanto testavam a funcionalidade Add an image na Wikipédia

Esta publicação é a parte II. Encontre aqui a parte I, com as perspectivas da equipe de GLAM & Culture e da Wikimedia Argentina.

A perspectiva da Wikimedia México

Por Andy Cyca

Como as coisas eram

Minha própria história como Wikipedista remonta a mais de uma década atrás. A ideia de contribuir para um projeto colaborativo era atraente e a linguagem de marcação era muito mais fácil do que acompanhar as tags HTML.

Como um editor novato, parecia impossível ter que acompanhar tantas coisas ao mesmo tempo: quando devo usar itálico e quando devo usar texto em negrito? Quais informações vão no modelo de citação? Qual era o código para exibir uma imagem novamente? Devagar mas sempre, cometi minha parcela de erros e aprendi pouco a pouco os meandros da Wikipédia até que se tornassem uma espécie de segunda natureza.

Quando entrei na Wikimedia México em 2013–14, realizávamos workshops mensais de edição para iniciantes. Qualquer um podia participar e aprender como contribuir para a Wikipédia: o espaço utilizado emprestava laptops para edição básica e nós estávamos lá para ensinar em tempo real, novos editores podiam fazer perguntas e obter uma resposta de um Wikipedista experiente quase que imediatamente. Senti um tipo especial de orgulho quando me pediram para assumir a responsabilidade de ser o anfitrião; significava que confiavam em minhas habilidades técnicas e sociais para ajudar os recém-chegados. Muitos de nossos Wikipedistas locais de longa data aprenderam nesses workshops.

Naquela época, nós – e a maioria dos outros capítulos – identificamos que a Wikipédia cresceria atraindo pessoas com conhecimentos para contribuir (ou seja, quase todo mundo) e fazê-las superar as barreiras técnicas para trazer esses conhecimentos para a Wikipédia e para o mundo em geral. Nossas editatonas muitas vezes deixavam as pessoas exaustas tentando aprender o que eu aprendi – linguagem de marcação, estilo – em uma única tarde. Até hoje admiro todas aquelas pessoas que nos ensinaram tanto sobre como ensinar.

Com o passar do tempo, ficou claro que o desafio técnico em relação a novatos na Wikipédia era na verdade um duplo desafio:

1. Ensinar novos editores – por meio de workshops, edição com ajuda, tutoriais – para que eles pudessem ultrapassar as barreiras técnicas; e
2. Reduzir ao máximo as barreiras técnicas para tornar o processo de contribuir mais fácil, tanto para editores novos quanto para os experientes.

Na maioria das vezes, só podíamos abordar diretamente o primeiro desafio, enquanto o segundo nos levava a sermos criativos – como pedir aos editores que escrevessem em um processador de texto familiar – sem obter uma solução explícita.

Avanços técnicos

Felizmente, as coisas mudaram. Novas ferramentas dentro da Wikipédia ajudaram enormemente os usuários a incluírem seus conhecimentos e experiência no maior esforço colaborativo que o mundo já viu.

Tem algo que gosto de enfatizar ao ensinar novos editores: assim como os atores dizem que “não há pequenos papéis”, também não há “pequenas edições” na Wikipédia. Algumas pessoas contribuem escrevendo artigos extensos, mas essa não é a única forma de contribuir. Corrigir erros de digitação, reformular frases pouco claras, esclarecer pequenos detalhes e, até mesmo, formatar são tarefas críticas para tornar um artigo o melhor possível.

Estas “pequenas” tarefas também são ideais para um novo usuário experimentar os seus poderes de edição. Já testemunhei em primeira mão o quanto significa para muitas pessoas ver sua contribuição ao vivo com apenas alguns cliques. Minha intuição me diz que, quando as pessoas veem como é fácil contribuir, elas são encorajadas a contribuir mais.

Convidando novos editores

Por isso vocês vão entender minha empolgação quando me pediram para ajudar a testar um novo recurso voltado para novos editores: uma ferramenta de sugestão de imagem alimentada por IA. As imagens são uma parte crítica da maioria dos artigos, mas encontrá-las no Commons, às vezes, é complicado, sem mencionar o fato de que requer navegar em uma Wiki totalmente diferente – um conceito que nem sempre é fácil de transmitir.

Essa ferramenta, como mencionei, é destinada principalmente a novos editores, o que resultou em um novo desafio: no México, já trabalhamos com vários museus, universidades, entidades governamentais e organizações sem fins lucrativos no passado, tanto assim, que muitos de seus funcionários não são mais considerados “novos na Wikipédia”, o que é uma grande conquista a ser comemorada, mas algo que não se encaixa bem aqui, e apenas nesta, situação particular.

A solução, então, era óbvia: esta era uma oportunidade de se conectar com novas pessoas e novas instituições. Entramos em contato com a Mexicana – um repositório aberto do patrimônio cultural mexicano – e a Secretaria de Cultura (enwiki) para nos ajudarem na divulgação. Já tínhamos trabalhado com as duas instituições antes e sabíamos que ainda havia muito a fazer.

A resposta foi incrível. Recebemos mais de 100 inscrições, provenientes de várias instituições de todo o país:

• UNAM – Universidade Nacional Autônoma do México e a universidade mais antiga das Américas;
• ENCRyM – Escola Nacional de Conservação, Restauração e Museografia;
• ENAH – Escola Nacional de Antropologia e História;
• Universidades públicas (Universidade de Guadalajara, Universidade Autônoma de Tabasco, Universidade Autônoma de Aguascalientes, Universidade Vizcaya de las Américas);
• Bibliotecas públicas (Biblioteca Nacional do México, Biblioteca Pública Comunitária Amado Nervo, Biblioteca Comunitária Prof. Ma. Ignacia Martínez de Loza, Barrio de Azcapotzalco, Município de Tulancingo).

Testando a Add an Image

Realizamos o workshop em 1º de abril de 2022 com pessoas de diversas faixas etárias e diferentes profissões, mas todos igualmente entusiasmados em tentar ver como as imagens são importantes para a Wikipédia e como poderiam contribuir. 

Assim como em eventos anteriores, começamos com uma breve introdução à Wikimedia Foundation e ao trabalho da Wikimedia Mexico em relação ao patrimônio cultural e GLAM. Em seguida, Cora Garmanik apresentou uma breve e muito interessante palestra sobre como as imagens estão conectadas – e devem estar conectadas – com seu contexto adequado; usando exemplos da história recente do México (1994-95).

Depois de um pequeno intervalo, passamos diretamente a adicionar imagens usando a ferramenta. Fui responsável por uma pequena introdução sobre o que é era a funcionalidade Add an image, como funcionava e o que deveria substituir. Mas, como sempre, apenas observar como algo é feito é só o começo; então, nos dividimos em três grupos para testar a ferramenta por nós mesmos.

Como é natural, todos começamos a ter dúvidas. Trabalhamos juntos para encontrar artigos para melhorar, navegando no próprio artigo, abrindo imagens no Commons para ler metadados, adicionando a imagem, adicionando uma descrição da imagem e salvando o artigo.

Como é natural, superar alguns pequenos problemas aqui e ali nos ajudou a aprender. Fazer perguntas uns aos outros nos ajudou a consolidar o conhecimento, editando com ousadia com a certeza de que os erros podem ser corrigidos.

Lições aprendidas e perguntas para o futuro

Nossa última atividade antes de encerrar o evento foi ouvir os pensamentos e sentimentos de todos, bem como uma primeira rodada de feedback.

Os participantes em geral ficaram felizes, não apenas por aprender como usar a ferramenta, mas também por conhecer quanto trabalho existe por trás da Wikipédia. Ver o nosso próprio trabalho nos ajudou a refletir sobre quanto esforço é investido nas páginas que todos lemos todos os dias para verificar um fato rápido.

Claro, este era um grupo de pessoas inteligentes, e todos compartilharam suas observações sobre a Add na Image como uma ferramenta. Resumindo seus comentários:

1. Alguns deles sentiram-se “frustrados” por terem apenas uma sugestão de imagem por artigo. É claro que para muitos desses artigos é muito provável que outras imagens estão disponíveis no Commons, mas a ferramenta permitiu apenas uma sugestão e, se for considerada inadequada para o artigo, a única outra opção é passar para um novo artigo. Vários usuários queriam permanecer no mesmo artigo para tentar melhorar este artigo em vez de ter que retornar ao “ponto de partida” (ou seja, encontrar e selecionar um artigo para melhorar).
2. Em algumas ocasiões, a imagem sugerida era apenas tangencialmente relacionada ao artigo. Por exemplo, a ferramenta sugeria uma imagem de um lugar em um artigo sobre uma pessoa – às vezes seu local de nascimento ou de enterro.
3. Ao selecionar uma categoria para sugestões de artigos, a lista de artigos está sempre na mesma ordem. Na maioria dos casos, isso não é um problema, mas durante um evento de edição coletiva, significava que a maioria dos usuários selecionava artigos logo no início da lista e, portanto, tivemos vários conflitos de edição, quando dois usuários tentavam adicionar ao mesmo artigo quase ao mesmo tempo.

Apesar dessas preocupações, os participantes estavam ansiosos para aprender mais e continuar editando. Em geral, suas esperanças e desejos para o futuro eram:

1. Aprender a contribuir para Commons: tanto como indivíduos quanto como instituições. Essa atividade levou muitos a repensar a importância da preservação do patrimônio cultural por meio de imagens e muitos estavam ansiosos para aprender como melhorar os artigos por meio da doação de imagens.
2. Aprender a melhorar o texto de um artigo: o ganha-pão de todos os Wikipedistas. Muitos dos participantes viram a adição de imagens como apenas o primeiro passo para melhorar os artigos. Ter uma primeira experiência positiva os levou a querer conhecer melhor a Wikipédia.
3. Manter-se em contato com o capítulo local: A maioria dos participantes não conhecia o trabalho realizado em conjunto entre a Wikimedia México e as instituições locais. Eles ficaram maravilhados com o potencial de trabalhar na melhoria de conteúdos relacionados à cultura.
4. Potencial para a educação: Descobrimos que vários dos participantes são professores e eles perguntaram se havia alguma maneira de incorporar o que eles tinham acabado de aprender em seus programas e escolas. Ficamos felizes em dizer que Wikimedia México tem um programa de Educação e a única razão pela qual não foi mencionado foi a falta de tempo neste evento. Esses usuários se perguntavam se a Wikipédia poderia de alguma forma ser integrada à sua prática educacional (a resposta é obviamente sim).

O contexto da Wikimedia Chile

Por Nicole González

As coordenadas geográficas do Chile tendem a emparedar sua história sob os limites do deserto, da cordilheira e do oceano. No entanto, a explosão midiática que o país alcançou nesta era digital e a efervescência dos movimentos sociais ativos que surgiram desde 2019, desempenharam – também – um papel chave na sessão chilena de #1Pic1Article.

Assim, contrariando as expectativas, participaram da sessão editores de várias províncias do Chile (Santiago, Iquique, Curacaví e Quillota), além de colaboradores da Argentina (Buenos Aires), Colômbia (Bogotá), México (Cidade do México e Tuxtla Gutiérrez) e Peru (Lima e San Juan de Lurigancho). Essa participação, enriquecida por identidades latino-americanas, percorreu mais de 6.500 km de distância e resultou na realização de 60 edições no dia do evento, número este que continuou crescendo até chegar a 151 edições em um total de 110 artigos.

A oportunidade de reunir diferentes profissionais do setor cultural e patrimonial de cinco países diferentes contribuiu para evidenciar o interesse regional que existe na Wikipédia e documentar que, a partir de conhecimentos bastante diversos (Arte, Educação, Biblioteconomia, Antropologia, Museologia, Gestão Cultural, Ensino, etc.), eles veem na comunidade Wikimedia uma oportunidade de ampliar suas redes e fortalecer seu alcance público e profissional. Dentro do universo de participantes, ficamos felizes em saber que 70% não tinham participado de nenhuma atividade anterior, portanto, as experiências transmitidas por Patricia Díaz Rubio (Diretora Executiva da Wikimedia Chile) e Giovanna Fontenelle (Program Officer, GLAM e Culture, da Wikimedia Foundation) foram um estímulo que ampliou o olhar sobre todas as possibilidades ocultas e entrelaçadas com a maior enciclopédia do mundo.

Adicionalmente, a sessão se propôs a analisar as imagens como forma de exercício situacional, com uma corporalidade e uma territorialidade fomentadas nas e com as imagens. Assim, Cora Gamarnik (comunicadora social e especialista em fotojornalismo) acertou em cheio, ao usar uma imagem dos protestos sociais realizados no contexto da ditadura chilena de 1973 e contrastar sua evolução na cultura popular, editorial e até musical. Isso nos permitiu perceber como as imagens carregam uma mensagem de tempo, política, uso e potencialidade que se irradia de acordo com o contexto e as referências que queremos dar a elas – e também negá-las.

A sessão, em seguida, testou a funcionalidade Add an image, onde o grupo pôde perceber como era ágil e simples cruzar e ver a compatibilidade entre os recursos textuais (que já estavam disponíveis) e seu acesso conectado ao Wikimedia Commons. Aqui, como em qualquer processo de aprendizagem; com acertos e erros, vimos que – às vezes – os tópicos propostos não eram limitados ou delimitados como gostaríamos, mas que alguns links eram tão extensos, que nos fizeram duvidar do link verdadeiro e perceber a importância dos metadados da fonte, para especificar as categorias e incentivar a inclusão.

Além disso, o idioma surgiu como uma dificuldade, pois, apesar de estarmos trabalhando num ambiente de espanhol, surgiram propostas em outras línguas, como em alemão e em árabe, o que dificultou nossa escolha. Por fim, já reconhecendo o desejo de disponibilizar mais imagens e mais novos imaginários para toda a população, gostaríamos de ter tido um leque de possibilidades, bem como um carrossel de imagens onde pudéssemos comparar, recortar, destacar ou indicar a referência explícita de porque determinada imagem era necessária para determinado artigo.

Sem dúvida, ter tido a oportunidade de ser o último workshop, no último país do cone sul, favoreceu o acúmulo de experiências e a vontade de continuar construindo a cultura visual. Prova disso foram os subsequentes contatos e ligações que foram gerados com diferentes pessoas e instituições que pretendem manter uma relação estreita entre a comunidade Wikimedia, a educação e a cultura digital.

Encontre aqui a parte I, com as perspectivas da equipe de GLAM & Culture e da Wikimedia Argentina.