O Grupo de Trabalho para o Desenvolvimento de Lideranças partilha um resumo do período de feedback da definição de liderança: questões-chave, preocupações e sugestões

Visão geral 

No dia 15 de Setembro de 2022, o Grupo de Trabalho para o Desenvolvimento de Lideranças publicou um projeto de definição de liderança para receber feedback e revisão por parte da comunidade. Recebemos respostas, perguntas e sugestões de participantes da comunidade do movimento Wikimedia. O grupo de trabalho sintetizou e analisou o feedback, fez edições e alterações ao conteúdo da definição, e publicou a versão revista no Meta-wiki dia 20 de Outubro de 2022. Obrigado a todas as pessoas que deram o seu feedback!

Desde então, recebemos duas chamadas globais da comunidade para partilhar os pontos altos do período de feedback. Aproveitamos também esta oportunidade para ouvir em primeira mão experiências e histórias de liderança em vários contextos comunitários em todo o mundo. 

Nas seções seguintes, partilhamos um resumo do feedback, destacando os principais temas e sentimentos. 

Destaques quantitativos

Através do Fórum da Estratégia do Movimento e de um inquérito, recolhemos feedback de vários canais e línguas. O inquérito foi partilhado em 15 línguas em Meta-wiki, listas de email geográficas e temáticas, grupos de redes sociais e directamente com grupos e wikimedistas. Também recebemos chamadas da comunidade local e duas chamadas globais para recolher feedback.

Em todas as plataformas, envolvemos pelo menos 140 membros da comunidade. Uma das principais questões que colocamos foi: você concorda com a definição? O projeto de definição de liderança inclui duas partes: 1) uma definição abrangente e 2) mais pormenores sobre as acções, qualidades e resultados da liderança.

Feedback sobre a definição geral

Solicitamos feedback sobre cada frase da seção e observamos, em média, uma concordância de 86% com a definição abrangente. Os resultados podem ser consultados no gráfico abaixo.

Feedbacks sobre três categorias através das quais a liderança poderia ser mais qualificada

Detalhamos ainda mais a definição através da elaboração de ações, qualidades e resultados da liderança. Para compreender melhor até que ponto a nossa qualificação de liderança ressoa com os membros da comunidade, pedimos aos membros da comunidade um feedback sobre cada subponto. Em média, houve 68-77% de concordância com esta seção da definição. Os gráficos abaixo mostram os resultados em mais pormenor.

Temas de feedback qualitativo

Pedimos aos membros que partilhassem as suas perguntas, preocupações e sugestões sobre a forma de melhorar a definição. Nesta seção, podemos encontrar uma síntese qualitativa das respostas que recebemos. O feedback que recebemos diz respeito a cinco áreas principais: 

1. o objetivo e o âmbito da definição,
2. o papel da hierarquia, 
3. a influência das diferenças culturais na liderança (práticas), 
4. preocupações relacionadas com o vocabulário, 
5. esclarecimentos sobre a forma como a definição poderia ser implementada.

1. Finalidade e âmbito da definição

Recebemos alguns comentários procurando esclarecimento sobre o objetivo e o âmbito da definição de liderança. Percebemos que precisávamos ser mais explícitos no nosso contexto para a definição. Consequentemente, incorporamos uma nota com o propósito desta definição para servir de guia para os nossos objetivos subsequentes de construir e implementar um plano de desenvolvimento da liderança, bem como funcionar como uma sugestão para pessoas e comunidades em qualquer lugar que procurem reforçar a liderança nos seus contextos. 

2. O papel da hierarquia 

Muitas pessoas expressaram a sua preocupação de que a ideia de liderança entra em conflito com o espírito descentralizado e distribuído do movimento. Mesmo o projeto de definição já afirmando que “a liderança não está ligada a uma posição ou papel específicos”, decidimos enfatizar ainda mais este ponto, referindo diretamente os valores do movimento em certas passagens com conotações que sugerem estruturas hierárquicas. Por exemplo, substituímos “guiar e apoiar”, o que para alguns pode sugerir uma abordagem de cima para baixo, por “contribuir” que abre espaço para uma cultura de tomada de decisão mais colaborativa.

Outro ponto de esclarecimento foi sobre a ligação entre as capacidades individuais e as contribuições versus o esforço colectivo. Na definição revista, decidimos indicar explicitamente que as ações e competências individuais estão intrinsecamente ligadas à construção do conhecimento colectivo e à tomada de decisões em colaboração, especialmente no contexto da Wikimedia. 

3. A influência das diferenças culturais nos tipos de liderança

Alguns membros da comunidade pediram um relato mais profundo da influência da cultura na liderança, especialmente entre as ações e qualidades das pessoas em posição de líder. Propusemo-nos a apresentar uma definição que clarificasse o que é liderança e, no entanto, chegamos à conclusão de que a liderança “se manifesta de forma diferente de acordo com os contextos linguísticos e socioculturais”. Compreendemos que isto pode ser insatisfatoriamente vago para alguns, mas decidimos não fazer uma alteração à definição. Em vez disso, para responder a essa questão, bem como a outras questões e preocupações não expressamente abordadas na própria definição, criamos uma seção dedicada às Perguntas Mais Frequentes onde esboçamos como dar sentido à definição. 

4. Esclarecimentos sobre o vocabulário

Algumas formulações no projeto de definição foram vistas como excessivamente amplas, por vezes pouco claras e até enganosas. Por exemplo, caracterizar a liderança como um “fenômeno complexo” foi controverso: para alguns, a palavra “fenômeno” sugeria que a liderança ocorria mais ou menos naturalmente sem qualquer ação deliberada; a palavra “complexo”, por outro lado, não teria muito valor descritivo e perecia vaga. Reagimos a estes pontos removendo completamente a palavra “fenômeno” e substituindo “complexo” por “multifacetado”, o que capta melhor a ideia de que a liderança é variável em função do seu contexto.

5. Preocupações práticas na implementação e próximos passos

Recebemos várias perguntas e comentários sobre como esta definição poderia ser implementada na prática em contextos comunitários. Recebemos também comentários sobre decisões de concessão de subsídios, transparência e responsabilização da liderança. Tentamos responder a algumas destas questões na seção de Perguntas Frequentes “Como dar sentido à definição de ‘liderança’“, que deve ser lida em conjunto com a definição. 

Dito isto, a definição continua a ser um guia amplo sobre os valores e qualidades atualmente observados e aqueles aos quais aspiramos no movimento Wikimedia. Esta definição é um ponto de partida para o Grupo de Trabalho para o Desenvolvimento de Lideranças, uma vez que agora vamos dar início à elaboração de um plano de desenvolvimento da liderança que abordará exemplos mais concretamente como esta definição pode ser utilizada nos nossos diversos contextos regionais, linguísticos e sócio-políticos no movimento. Um dos nossos primeiros passos nesta próxima fase é recolher informações e contributos de membros da comunidade relativamente a iniciativas, papéis e aprendizagens de liderança. Teremos mais informações em breve, por isso fiquem de olho!