“O que o mundo precisa de nós agora?”
Em meu papel como Vice-Presidente de Parcerias, Programas e Grantmaking da Fundação Wikimedia, sempre volto à questão que Maryana Iskander levantou pela primeira vez quando ingressou na organização. O que acreditamos que o mundo precisa de nós muda naturalmente baseado em onde estamos.
No ano passado, como parte de nosso processo de planejamento anual, a equipe de Parcerias da WMF compartilhou uma lista de tendências externas que acreditávamos que poderiam ter um impacto significativo sobre o contexto no qual o movimento Wikimedia opera. Na época, nosso foco era a natureza mutável da busca por informações, o aumento astronômico da demanda global por conteúdo e conteúdo de mídia avançada em particular, e o aumento preocupante da informações erradas e desinformação. Muitos participantes do nosso movimento nos falaram sobre tendências adicionais que nosso movimento enfrenta que não tínhamos incluído nessa lista, mas que são de suma importância para a maneira que nós, como movimento, operamos, incluindo a despriorização do jornalismo investigativo e os danos causados as instituições GLAM pela pandemia global.
Este ano, decidimos atualizar essa lista e solicitamos a participação de membros da Fundação que fazem parte das nossas equipes Globais de Advocacy, Product, e Trust & Safety para nos ajudar a entender o que está acontecendo no mundo e como estes acontecimentos poderão ter implicações significativas para nosso movimento. Como foi o caso no ano passado, esta não é uma lista exaustiva de ameaças e oportunidades enfrentadas pelo nosso movimento, mas sim uma perspectiva sobre algumas das questões mais urgentes que enfrentamos.
E sabemos que uma variedade de perspectivas contribui para uma visão mais clara da realidade e leva a decisões mais bem informadas. Por este motivo, estamos solicitando a ajuda de membros do movimento como um todo para compartilharem seus pensamentos sobre esses tópicos. Agradecemos e incentivamos seus comentários em nossa página de discussão sobre as ideias preliminares apresentadas a seguir.
Busca e Conteúdo
Atualização de 2022: as plataformas sociais continuam atrapalhando os mecanismos de busca tradicionais, mas a IA ameaça atrapalhar de forma ainda mais significativa
- As experiências personalizadas estão atraindo cada vez mais o público jovem para as plataformas sociais (TikTok, Instagram) e afastando este público dos mecanismos de busca tradicionais.
- As plataformas sociais estão testando novos recursos de busca para manter os usuários engajados. Os mecanismos de busca tradicionais estão testando diferentes estratégias para se manterem competitivos e permanecerem como destinos – o que diminui a classificação SEO do conteúdo em links externos de resultados de pesquisa.
- A explosão da IA sofisticada pode beneficiar a criação e o consumo de conhecimento, mas gera incerteza em relação ao nosso papel no ecossistema do conhecimento.
- Em apenas 2 meses, o ChatGPT tornou-se o aplicativo Web para consumidores de mais rápido crescimento de todos os tempos. Novos modelos de IA e ferramentas construídas neles podem beneficiar a criação e o consumo de conhecimento. No entanto, a natureza da IA aumenta os desafios relacionados a atribuição e desintermediação.
- Essas tendências podem nos ajudar a avançar em nossa missão – ou corroer nossa sustentabilidade.
- O aumento da competição na busca por informações e a ascensão da IA apresentam oportunidades para levar o conhecimento livre a mais regiões do mundo (de novas maneiras) do que nunca. Também apresentam grandes questões em aberto e riscos para nossa organização, nossos projetos e nosso movimento
Desinformação
- A guerra de informação está se intensificando.
- A guerra de informação como arma política e geopolítica de governos e movimentos políticos está se intensificando e se tornando mais complexa/sutil, ao mesmo tempo em que se torna cada vez mais perigosa (campanhas de desinformação são cada vez mais acompanhadas de ameaças físicas, chantagens, detenções etc.).
- O conteúdo gerado por máquinas está crescendo.
- A capacidade dos sistemas artificiais de gerar conteúdo de qualidade está crescendo e, de forma crucial, a integração e aceitação social deste conteúdo está se desenvolvendo rapidamente na maioria dos principais mercados. Como a Wikimedia se posiciona pode ajudar a moldar este campo.
- Os vetores criptografados de ataques de desinformação e informação errada estão crescendo.
- O medo em relação a privacidade digital e a guerra de informações leva a desinformação ainda mais a canais fechados, onde a criptografia torna a vigilância e a previsão um desafio maior, permitindo assim que a desinformação prospere e que a polarização avance ainda mais. Como uma plataforma aberta que vai contra essa tendência prejudicial (controlável, administrada, organizada, pública e aberta), podemos compartilhar nossa forma/método como uma abordagem funcional do problema.
- Wikimedia tornou-se um alvo legítimo.
- Em 2022, as narrativas de desinformação e ataques direcionados contra nosso movimento, voluntários individuais e a Fundação também aumentaram, gerando riscos cada vez mais sérios para nossos voluntários e para a reputação da Fundação.
Regulamentos
A Wikimedia tem se tornado cada vez mais internacional como organização, o que significa que mais leis de mais países se aplicam a nós.
Para proteger nossos projetos e pessoas, precisaremos estar em conformidade com uma gama cada vez maior de leis em todo o mundo. Devemos estar preparados para lutar contra ações governamentais nocivas nos tribunais e agir publicamente na defesa de interesses contra leis prejudiciais em um número cada vez maior de países à medida que continuamos a crescer.
- Mais é exigido dos provedores de hospedagem do que nunca.
- Governos estão sob pressão política cada vez maior para lidar com uma série de percepções de danos e preconceitos online. Este ano, dois casos que contestam a lei de referência da Internet CDA 230 serão ouvidos pela Suprema Corte dos EUA, potencialmente impactando as proteções intermediárias bem estabelecidas das quais plataformas como a Wikipedia dependem. Ao mesmo tempo, as penalidades por hospedar conteúdo nocivo estão crescendo, incluindo responsabilidade criminal em alguns casos, como o UK Online Safety Bill (Lei do Reino Unido para Segurança Online).
- Legisladores não estão pensando na Wikipédia.
- A legislação continua a confundir a Wikimedia com plataformas com fins lucrativos. Poucos formuladores de políticas entendem o modelo de moderação de conteúdo liderado por voluntários da Wikimedia. Precisamos educar governos e influenciadores políticos sobre o modelo da Wikimedia – e como as leis devem proteger e apoiar este modelo.
- Nosso relacionamento com as plataformas de tecnologia com fins lucrativos é importante e complicado.
- Precisamos uns dos outros. Mas, para proteger o modelo, os projetos e as pessoas da Wikimedia de regulamentações prejudiciais, legisladores e influenciadores de políticas precisam ser educados sobre como somos diferentes das grandes plataformas com fins lucrativos. Podemos conseguir isso enviando mensagens positivas para legisladores e influenciadores de políticas sobre como nosso modelo liderado por voluntários funciona e o papel positivo do movimento na sociedade