Desde o seu início em 2003, a Fundação Wikimedia cresceu junto com nossos projetos – de uma pequena organização que apoiava uma start-up para hoje hospedar um dos sites mais visitados do mundo e algumas das maiores comunidades online de voluntários. Nosso movimento global de voluntários, incluindo editores, desenvolvedores(as), administradores(as) e organizadores(as) globais, é a força motriz por trás deste trabalho.
Seja desenvolvendo nossa base de código, melhorando nosso software, protegendo nossa reputação, defendendo direitos digitais ou apoiando as comunidades através de grants, programas e eventos, a equipe da Fundação Wikimedia também desempenha um papel importante no ecossistema do conhecimento livre.
Nossa equipe está espalhada pelo mundo todo e traz uma gama diversificada de conjuntos de habilidades aproveitando seu histórico nos setores de tecnologia, engenharia, produto, design, organizações sem fins lucrativos, corporativos, governamentais e de voluntariado. Alguns dos membros da equipe mais antigos da Fundação estão no movimento Wikimedia há mais de vinte anos, enquanto outros são novos Wikimedianos empolgados em apoiar uma visão compartilhada. Como uma organização como a Fundação Wikimedia oferece sistemas de pessoal, políticas e benefícios para tantos ambientes únicos?
Esta é a segunda de uma série de postagens sobre as práticas de recrutamento, contratação e gerenciamento da Fundação, destinadas a proporcionar uma visão mais clara das operações diárias. A primeira postagem discutiu nossa primeira força de trabalho remota e abordagem de remuneração global. Aqui, vamos compartilhar informações sobre como tentamos harmonizar o apoio a nossa equipe que reside em todas as regiões do mundo. Essas recém-criadas “diretrizes globais” representam várias políticas, práticas e benefícios para facilitar nossas formas de trabalharmos juntos como membros da equipe, em dezenas de diferentes países.
Estas diretrizes servem como uma fonte de informação mais uniforme e harmonizada sobre as práticas de trabalho e os benefícios da equipe da Fundação. Também fornecem orientações mais claras para ajudar gerentes e membros da equipe em todos os processos envolvendo pessoas, desde o recrutamento até a saída da equipe (por exemplo, práticas de trabalho, benefícios, remuneração, gestão de carreira, aprendizagem e desenvolvimento, etc.).
Novas diretrizes para apoiar uma força de trabalho global
Antes da criação das Diretrizes Globais este ano, a Fundação Wikimedia administrava uma gama díspar de benefícios e políticas para funcionários nos vários países onde empregamos funcionários. Gerenciar uma ampla gama de regulamentos, requisitos e políticas localizadas é algo muito mais complexo do que a maioria das pessoas imagina e tem demandado um investimento significativo da equipe de Talento e Cultura da Fundação.
Em 2022, Maryana Iskander, a nova CEO da Fundação, iniciou um projeto junto com o departamento de Talento e Cultura para criar uma maior equidade e padronização (sempre que possível) nas políticas e diretrizes da Fundação nas diversas regiões onde nossa equipe está localizada. O objetivo dessa iniciativa foi criar um padrão básico de benefícios e políticas para funcionários que pudessem ser ajustados de acordo com os requisitos específicos de um país como também atualizados pela Fundação de tempos em tempos. Esse esforço levou mais de um ano para ser concluído, mas uma primeira versão entrou em vigor em janeiro de 2023.
Uma das principais considerações para as diretrizes globais foi a criação de abordagens comuns para funcionários residentes nos EUA e funcionários globais/fora dos EUA. Em dezembro de 2022, a Fundação Wikimedia empregava cerca de 711 funcionários em 57 países (favor observar que esses números mudam constantemente à medida que membros da equipe entram e saem de seus empregos). Como a Fundação está registrada e sediada nos Estados Unidos, a Fundação é o empregador direto de funcionários residentes nos Estados Unidos.
A Fundação, como muitas outras organizações, trabalha com Empregadores de Registro (EOR na sigla em inglês), que proporcionam conformidade financeira e jurídica, bem como pagamento em moedas locais para cerca dos 49% da equipe que reside fora dos EUA. As Diretrizes Globais combinam políticas e benefícios padronizados para todos os funcionários da Fundação com as diferenças específicas que podem se aplicar apenas a um determinado país.
Criando uma abordagem mais equitativa para toda a equipe
Além dos salários, os benefícios oferecidos são importantes para que a Fundação consiga atrair, engajar e reter talentos, além de proporcionarem segurança aos membros da equipe quanto ao seu bem-estar para que possam desempenhar bem suas funções. Todos os funcionários da Fundação recebem um conjunto de benefícios básicos, independentemente de sua localização geográfica. Esses benefícios incluem um plano de saúde com cobertura abrangente, férias e licença médica, bem como acesso a um plano de aposentadoria.
Além disso, membros da equipe tem direito a benefícios previstos em seu contexto local, tais como feriados públicos adicionais. As diretrizes globais introduziram uma maior padronização em torno de muitas experiências e necessidades comuns de nossa equipe. Isso inclui experiências como licença paternidade e maternidade, eventos importantes da vida ou votação em eleições locais.
As diretrizes também oferecem uma oportunidade para alinhar melhor nossos processos globalmente quando membros da equipe deixam a Fundação. Isso inclui uma nova política de indenização padronizada para funcionários em todos os níveis de um mês de indenização para cada ano de vínculo empregatício, até nove meses (a não ser que as leis locais determinem de outra forma) – quaisquer exceções exigem uma recomendação conjunta das lideranças de Talento e Cultura e do Departamento Jurídico, com a aprovação final da CEO. As diretrizes nos permitiram tornar essas e outras políticas mais transparentes para os membros da equipe, independentemente do local de residência e trabalho.
Talvez mais relevante para o trabalho diário de uma força de trabalho principalmente remota seja uma cuidadosa consideração tanto em termos de cultura como de políticas em torno de gestão de tempo. As práticas da Fundação buscam uma maior equidade, oferecendo aos funcionários flexibilidade e equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, juntamente com produtividade e tempo suficiente para colaboração em diferentes fusos horários. A maioria dos membros da equipe coordena seu horário de trabalho com seu próprio gerente e equipe, procurando praticar uma inconveniência equitativa para horários de reunião compartilhados, de modo que nenhum membro da equipe ou equipe de uma região específica esteja sempre participando de reuniões em horários complicados.
Isso pode ser algo difícil de realizar, mas as equipes também tentam aprender umas com as outras. Essas formas de trabalhar normalmente colocam uma forte ênfase na colaboração, o que pode resultar em uma agenda muito pesada de reuniões para muitos membros da equipe. Como resultado, muitos funcionários da Fundação tentam equilibrar essa necessidade também reservando horários livres de reuniões para projetos que demandam foco, reflexão ou criatividade.
Como parte de nosso compromisso com a recomendação da estratégia do movimento de ‘iterar e adaptar’, a Fundação tenta regularmente aprender mais sobre esses tópicos com outros – incluindo afiliados da Wikimedia, organizações de tecnologia relevantes e outras ONGs distribuídas geograficamente (embora ainda não tenhamos encontrado uma com mais países contratantes!). Esse processo de aprendizagem continuará conforme aprofundamos o nosso entendimento sobre o que funciona para outros, e enquanto adaptamos esses insights às nossas necessidades específicas. Para os membros da equipe da Fundação, a versão mais recente de nossas diretrizes está sempre disponível na intranet da Fundação ou entrando em contato com nosso departamento de Talento e Cultura.
A seguir nesta série, a Fundação vai compartilhar informações sobre nosso plano anual, nossa diversidade global de funcionários e a publicação de nosso formulário fiscal 990 para o ano fiscal de 2021-2022.