Criando uma Comunidade Global de Funcionários na Fundação Wikimedia

Os artigos da Wikipédia podem ser lidos, editados, traduzidos, organizados e até jogados como um jogo. Mas você já tentou ouvir a Wikipédia? O Diretor Jurídico da Fundação Wikimedia, Stephen LaPorte, um dos criadores do visualizador multimídia de edições recentes da wiki há mais de uma década, é apenas um exemplo de um membro da equipe da Fundação Wikimedia que edita e interage com a Wikimedia em seu tempo livre. Na wiki e além, nossa equipe é formada por artistas, ativistas, músicos, acadêmicos, escritores, pilotos, fotógrafos e até mesmo instrutores de ioga. Mais de 70 idiomas são falados coletivamente, incluindo amárico, axante, estoniano, frísio, ga, galês, ibo, canarim, lingala, oriá, persa, romeno, tagalo, e dois membros da equipe falam esperanto. Muitos dos membros da nossa equipe têm uma vasta experiência como pessoas voluntárias e colaboradoras da Wikimedia, enquanto outros estão conhecendo a Wikimedia agora, mas já começaram a editar e se engajar em seu tempo livre. Como é que a Fundação Wikimedia consegue atrair e reter uma equipe global tão diversificada? Nesta postagem, compartilharemos mais informações sobre nossa abordagem em relação ao recrutamento da nossa equipe e as complexas considerações que determinam onde e como recrutamos.

A pessoa mais indicada para a função

Conforme discutido em nosso recente esboço do plano anual, nossa equipe é a maior despesa recorrente na Fundação Wikimedia e absorve a maior parte de nosso orçamento operacional anual. Esse investimento em pessoal não é por acaso; sabemos que nossa equipe é um recurso essencial para apoiar nossos voluntários no crescimento do conhecimento livre em todo o mundo. Com isso em mente, nossa abordagem de recrutamento global é impulsionada por nosso compromisso de recrutar a melhor pessoa possível para cada função em aberto.

De um modo geral, todas as nossas equipes na Fundação Wikimedia trabalham de forma remota e estão distribuídas globalmente. A Fundação não recruta para funções específicas em regiões específicas do mundo, nem organiza equipes ou papeis funcionais por região geográfica. Isso é de propósito, já que acreditamos que a diversidade geográfica, entre outros tipos de diversidade, enriquece a qualidade do nosso trabalho. Em dezembro de 2022, 49% do total de 711 funcionários da Fundação estavam localizados fora dos Estados Unidos.

Algumas das nossas posições, como aquelas relacionadas a atividades financeiras e jurídicas, exigem experiência e qualificação em relação as leis e regulamentos de um determinado país ou região. Além disso, para membros da equipe cuja função principal é se engajar com as comunidades em uma determinada região ou fuso horário, a localização do candidato ou candidata pode ser considerada juntamente com outros fatores. Nesses casos, os requisitos geográficos especiais para a função são normalmente listados na descrição publicada do cargo e são abordados nas discussões iniciais com o recrutador.

Quando a Fundação está pronta para oferecer a vaga em aberto a um candidato ou candidata, usamos nossos princípios de remuneração para determinar o salário. Essa decisão leva em consideração o benchmarking salarial externo, os dados de custo de vida, o tipo de função e o orçamento disponível. Conforme discutido em nossa recente postagem Diff sobre nossas diretrizes globais, os membros da equipe normalmente trabalham em horários apropriados para seu fuso horário, e adotam o conceito de inconveniência equitativa para marcar horários compartilhados de reuniões com colegas em todo o mundo. A maior parte dos membros da equipe se sentiu bem à vontade convertendo seu horário local em UTC e priorizando sua disponibilidade nas horas compartilhadas em que a maioria de seus colegas está acordada.

Recrutando uma equipe global

Ao tentar preencher uma vaga em aberto, a equipe global de recrutamento da Fundação procura e entrevista candidatos e candidatas nos 57 países em que atualmente contratamos funcionários. Embora seja comum entre grandes organizações globais sem fins lucrativos ter funcionários em vários países, a abordagem da Fundação é bastante singular, uma vez que recrutamos e apoiamos nossa equipe por meio de um departamento global de Talento e Cultura. Essa abordagem requer um forte conhecimento global por parte de nossas equipes de Talento e Cultura. Como parte de seu trabalho, essas equipes fazem parcerias com especialistas externos para obterem um entendimento profundo das expectativas e práticas locais de emprego em todos os países onde recrutamos funcionários. Isso garante a elaboração de políticas globais de pessoal com essas diversas necessidades em mente por parte da Fundação, ao mesmo tempo em que oferece aos funcionários uma experiência de recursos humanos sem percalços.

Criar e atualizar essa lista de países onde recrutamos não é uma tarefa fácil. Nosso Departamento de Talento e Cultura tem uma parceria estreita com os Departamentos Financeiro e Jurídico e o Escritório da CEO para revisar periodicamente nossas práticas de recrutamento e as políticas que regem as práticas de trabalho de nossa equipe em todo o mundo. Dada a complexidade do recrutamento de funcionários em tantos países, consideramos uma série de fatores na tomada de decisões para adicionar ou remover países de nossa lista de recrutamento. Esses fatores incluem as nuances do recrutamento em um país e se os membros da equipe podem desempenhar suas funções com segurança nesse país. Além disso, tentamos garantir que as práticas de trabalho em um determinado país estejam o mais alinhadas possível com nossas Diretrizes Globais, para que possamos oferecer uma experiência de trabalho equitativa a todos os membros da equipe. Por último, considerando a distribuição geográfica da equipe dentro e fora dos Estados Unidos, nossa equipe de Operações de Pessoal também revisa periodicamente todas as faixas salariais para garantir que nossas escalas salariais sejam competitivas e equitativas.

Uma comunidade global de funcionários

A estratégia de recrutamento e práticas de trabalho da equipe da Fundação é projetada para espelhar o movimento global de conhecimento livre que apoiamos. Trabalhando de propósito em relação a como e onde recrutamos nos permite atrair os melhores talentos ao redor do mundo a serviço de nossa missão. Juntos, nossa comunidade de funcionários representa uma parcela importante do movimento mais amplo da Wikimedia de voluntários, editores, leitores e doadores.