Фонд Викимедиа – Глобальные руководящие принципы и практики

С момента своего основания в 2003 году, Фонд Викимедиа развивался вместе со своими проектами – начиная с небольшой, поддерживающей стартап организации до хостинга одного из самых посещаемых вебсайтов в мире с одним из самых больших онлайн-сообществ. Наше глобальное движение волонтеров, включая редакторов, разработчиков, администраторов и глобальных организаторов, является движущей силой для данной деятельности.

Разрабатываем ли мы или улучшаем наше программное обеспечение, занимаемся ли охраной репутации, защищаем ли наши цифровые права или занимаемся поддержкой грантов, программ и мероприятий – всегда сотрудники Фонда Викимедиа играют важную роль в экосистеме свободных знаний. Наши сотрудники живут по всему миру и привносят разнообразный диапазон умений из области технологий, инжиниринга, продуктов, дизайна, некоммерческих организаций, корпораций, правительств и волонтерской деятельности. Некоторые из наиболее давних сотрудников находятся в движении Викимедиа более 20 лет, в то время как другие являются новыми Викимедийцами, которые рады внести вклад в общую концепцию. Каким образом такая организация, как Фонд Викимедиа, обеспечивает наличие кадровых систем, принципов и трудовых льгот для таких разных условий?

Это вторая из серии публикаций о том, как политика в области кадров, наема и управления нацелена на обеспечение более ясного понимания сути каждодневной работы. Первая публикация рассматривала преимущественно удаленных сотрудников и подходы в области глобальной компенсационной политики. А сейчас мы поделимся информацией о том, как мы стараемся гармонизировать поддержку нашего персонала, находящегося в различных регионах мира. Данные, недавно созданные “глобальные руководящие принципы” отражают различные правила, практики и трудовые льготы для содействия методам коллективной работы наших сотрудников во множестве различных стран. Они выступают в роли более унифицированного и согласованного источника информации о принципах работы Фонда и трудовых льготах. Они также являются более ясными указаниями для помощи руководителям и сотрудникам, занятым во всех процессах, связанных с людьми, от найма до ухода (например, методы работы, льготы, компенсация, управление карьерой, обучение и развитие и т.д.).

Новые руководящие принципы для поддержки глобальной рабочей силы

До создания Глобальных руководящих принципов в этом году, Фонд Викимедиа управлял разнообразным массивом правил и трудовых льгот во многих странах мира, в которых у нас находятся сотрудники. Работа с широким диапазоном местных регулирующих правил, требований и принципов является гораздо более сложной, чем люди могут себе представить, и требует значительных усилий от Отдела талантов и культуры Фонда. В 2022 году новый главный исполнительный директор Фонда Марьяна Искандер совместно с Отделом талантов и культуры инициировала проект по обеспечению большего равенства и стандартизации (где это возможно) в области руководящих правил и принципов Фонда в различных точках географии, в которых базируется наш персонал. Целью данной инициативы было создание основополагающего стандарта в области трудовых принципов и льгот, которые могли бы быть адаптированы в зависимости от требований конкретной страны и периодически обновляться Фондом. Данная работа продолжалась более одного года, а первая редакция вышла в январе 2023 года.

Одной из причин появления глобальных руководящих принципов было создание единых условий как для сотрудников, находящихся в США, так и для глобального, находящегося за пределами США коллектива. На момент декабря 2022 года в Фонде Викимедиа имелось в наличии около 711 штатных единиц в 57 странах (обратите внимание, что данные цифры регулярно изменяются по мере поступления и ухода персонала). Так как Фонд Викимедиа зарегистрирован и базируется в США, он является прямым работодателем для сотрудников, находящихся в США. Как и многие другие организации, Фонд работает с нанимающими компаниями (юридическими посредниками), которые обеспечивают соблюдение финансовых и правовых норм, а также выплату в местной валюте для порядка 49% находящихся за пределами США сотрудников. Глобальные руководящие принципы интегрируют стандартные правила и трудовые льготы для всего коллектива Фонда со специфическими различиями, которые могут быть применимы только к конкретным странам.

Создание более справедливого подхода ко всем сотрудникам

В дополнение к зарплатам, трудовые льготы являются важным элементом для Фонда, чтобы привлекать, заинтересовывать и удерживать таланты, а также обеспечивать безопасность и благополучие коллектива сотрудников для их эффективной работы на своих должностях. Все сотрудники Фонда получают набор базовых льгот независимо от их географического нахождения. Данные льготы включают в себя широкое покрытие медицинской страховкой, отпуск и больничный, а также доступ к пенсионному плану. Кроме того, сотрудники получают льготы, предусмотренные в их локальном контексте, такие как государственные праздники. Глобальные руководящие принципы привнесли больше стандартизации относительно многих элементов общего восприятия и потребностей нашего коллектива. Это включает в себя такие случаи, как отпуск по уходу за ребенком, важные события в жизни или голосование на местных выборах.

Руководящие принципы также дают возможность в большей степени унифицировать наши процессы глобально в случаях, когда сотрудники покидают Фонд. Это включает в себя новую стандартизированную политику выходных пособий для сотрудников на всех уровнях, которая заключается в выплате одного месяца выходного пособия за каждый год их работы, но не более девяти месяцев (если другое не регламентируется локальными законами). Любые исключения требуют совместного одобрения Главы Отдела талантов и культуры и Главного юристконсульта с окончательным одобрением со стороны Генерального директора. Руководящие принципы позволили сделать эти и другие правила более прозрачными для сотрудников, независимо от места, где они живут и работают.

Вероятно, еще более важной для каждодневной работы преимущественно удаленного рабочего коллектива является тщательная проработка корпоративной культуры и принципов, касающихся тайм-менеджмента. Правила Фонда нацелены на большее равенство, предлагая сотрудникам гибкость и баланс между работой и жизнью наряду с продуктивностью и достаточным временем для совместной работы в разных временных зонах. Большинство сотрудников координирует рабочие часы с их руководителями и командой, принимая во внимание принцип равного неудобства с точки зрения времени для онлайн-встреч, чтобы никто из сотрудников, в том числе из различных регионов, не посещал встречи в неудобное время. Это может быть непростой задачей, но команды также стараются учиться друг у друга. Такой способ работы обычно ставит во главу угла сотрудничество, что подразумевает для многих работников наполненный встречами график. В результате многие сотрудники фонда стараются сбалансировать эту потребность путем выделения свободного от встреч времени для проектов, требующих внимания, размышления и креативности.

В рамках нашей приверженности рекомендации Стратегии движения “повторять и адаптироваться”, Фонд регулярно старается получать больше информации по этим вопросам из разных источников, включая партнеров Викимедиа, соответствующие технические организации, а также географически распределенные неправительственные организации (хотя мы еще не видели таковую с большим количеством стран, где производится наем!). Данный процесс обучения будет продолжаться, по мере того как мы будем развивать понимание того, как это работает у других, с одновременной адаптацией полученных знаний для наших нужд. Самая свежая версия руководящих принципов всегда доступна для сотрудников Фонда в корпоративной сети или посредством обращения в Отдел талантов и культуры.

В следующей статье из данной серии Фонд предоставит информацию о нашем годовом плане, нашем глобальном разнообразии сотрудников, а также о публикации нашей налоговой Формы 990 для финансового года 2021-2022 гг.