Размышления по вопросам ежегодного планирования в Отделе продуктов и технологий Фонда Викимедиа

В ноябре я вместе с вами обсуждала наиболее критический, по моему мнению, вопрос, стоящий перед движением Викимедиа: как мы можем гарантировать, что Википедия и проекты Викимедиа прослужат многим поколениям? Я хочу поблагодарить каждого, кто потратил время на серьезное рассмотрение этого вопроса и ответил мне напрямую. Теперь, после того как я нашла немного времени для обдумывания ваших ответов, я поделюсь с вами тем, что узнала.

Во-первых, не существует универсальной причины, по которой волонтеры вносят свой вклад. Чтобы лелеять многие поколения волонтеров, мы должны лучше понимать все множество причин, по которым люди тратят свое время на наших проектах. Далее, мы должны фокусироваться на том, что делает нас отличными от других: на нашей способности предоставлять достоверный контент в то время, когда дезинформация и некорректная информация распространяются в интернете и на платформах, борясь за внимание следующих поколений. Это также включает в себя обеспечение выполнения нашей миссии по сбору и предоставлению всему миру суммы всех накопленных человечеством знаний путем расширения охвата недостающей информации, что может быть вызвано неравенством, дискриминацией или предвзятостью. Наш контент также должен приносить пользу и сохранять жизнеспособность в развивающемся интернете, направляемом искусственным интеллектом и расширенными услугами. Также мы должны найти пути устойчивого субсидирования нашего движения путем формирования стратегии для наших продуктов и доходов, чтобы мы могли финансировать эту работу в долгосрочной перспективе.

Данные идеи будут отражены в годовом плане Фонда Викимедиа на период 2024-2025 гг., первую часть которого я сегодня направляю вам в виде проекта целей для нашей работы по продуктам и технологиям. Аналогично прошлому году наш годовой план будет целиком фокусироваться на технологических потребностях нашей аудитории и наших платформ — нам потребуются ваши отзывы для понимания того, что мы уделяем внимание действительно важным проблемам. Эти цели основываются на идеях, которые мы получили от членов сообщества через Обсуждение:2024, через списки рассылки и страницы обсуждений, а также на мероприятиях сообщества, посвященных стратегии по продуктам и технологиям на следующий год. Вы можете ознакомиться с полным списком предполагаемых целей в Мета-вики.

“Цель” – это директивное направление высокого уровня, формирующее облик продуктовых и технологических проектов, которые мы планируем на следующий финансовый год. Они намеренно заданы широко, отражая направление нашей стратегии и, что немаловажно, задачи, которые, по нашему мнению, следует особо выделить из всей совокупности рабочих вопросов в следующем году. Мы публикуем это сейчас, чтобы члены сообщества могли повлиять на наше предварительное обсуждение, прежде чем бюджеты и количественные цели на следующий год будут зафиксированы.

Обратная связь

Одной из областей, по которой мы особенно нуждаемся в обратной связи, является наша работа, сгруппированная по направлению “Восприятие вики”. “Восприятие вики” – это показатель того, как эффективно мы выполняем свои задачи, совершенствуемся и создаем инновации, и того, как люди непосредственно используют вики-проекты как участники, потребители или благотворители. Это включает в себя работу по поддержке наших ключевых технологий и возможностей, а также обеспечение наших способностей по улучшению опыта редакторов-волонтеров, в особенности пользователей с расширенными правами, посредством более совершенной функциональности и инструментов, перевода на другие языки и обновления платформ.

Вот несколько размышлений по итогам недавних дискуссий по планированию, а также и вопросов для вас, которые могут помочь нам усовершенствовать наши идеи:

1. Участие в качестве волонтеров на проектах Викимедиа должно приносить удовлетворение. Мы также думаем, что опыт сотрудничества онлайн должен быть основой того, что побуждает волонтеров приходить снова. Что же является необходимым для волонтеров, чтобы ощутить удовлетворение от редактирования и более эффективно работать вместе для создания контента, заслуживающего доверия?
2. Достоверность нашего контента является частью уникального вклада Викимедиа в мировой прогресс, а также и тем, что побуждает людей приходить на нашу платформу и использовать ее содержимое. Что мы можем привнести для стимулирования более быстрого роста объема достоверного контента, в то же время оставаясь в рамках стандартов качества, заданных сообществами на каждом проекте?
3. Чтобы поддерживать актуальность и конкурировать с другими большими онлайн-платформами, Фонду Викимедиа необходимо, чтобы новое поколение потребителей ощущало связь с нашим контентом. Что мы можем сделать, чтобы наше содержимое было более доступным для обнаружения и взаимодействия с точки зрения читателей и благотворителей?
4. В эпоху распространения онлайн-злоупотреблений, мы должны обеспечить защиту для наших сообществ, платформ и системы обслуживания. Мы также сталкиваемся со все возрастающими обязательствами по соблюдению норм, где мировые политические деятели стремятся задавать рамки конфиденциальности, идентификации и обмена информацией в интернете. Какие усовершенствования наших способностей по противодействию злоупотреблениям помогут нам ответить на эти вызовы?
5. MediaWiki, программное обеспечение, позволяющее Википедии функционировать, потребует постоянной поддержки в течение следующей декады, чтобы обеспечить создание, модерацию, хранение, обнаружение и потребление открытого содержимого на многих языках в больших масштабах. Какие решения и усовершенствования платформ мы можем принять для обеспечения устойчивости MediaWiki?