Роздуми про річне планування у Відділі продукту і технології Фонду Вікімедіа

У листопаді я говорила з вами про те, що, на мою думку, є найнагальнішим питанням, яке стоїть перед рухом Вікімедіа: як ми можемо зробити так, щоб Вікіпедія та всі проєкти Вікімедіа були доступними для багатьох поколінь? Я хотіла б подякувати всім, хто знайшов час, щоб по-справжньому поміркувати над цим питанням і відповісти мені безпосередньо, і тепер, коли я мала нагоду поміркувати над вашими відповідями, поділюся тим, про що я дізналася.

По-перше, не існує єдиної причини, чому волонтери роблять свій внесок. Для того, щоб виховати кілька поколінь волонтерів, ми повинні краще розуміти багато причин, чому люди присвячують свій час нашим проєктам. Далі, ми повинні зосередитися на тому, що відрізняє нас від інших: на нашій здатності надавати вартий довіри вміст в умовах поширення дезінформації та мізінформації в інтернеті та на платформах, які змагаються за увагу нових поколінь. Це містить у собі забезпечення виконання нашої місії зібрати й донести до світу суму всіх людських знань, розширюючи наше охоплення відсутньої інформації, яка може бути спричинена нерівністю, дискримінацією або упередженістю. Наш вміст також повинен служити й залишатися життєво важливим у мінливому інтернеті, керованому штучним інтелектом і багатим досвідом. Нарешті, нам потрібно знайти шляхи сталого фінансування нашого руху, розробивши спільну стратегію для наших продуктів і доходів, щоб ми могли фінансувати цю роботу в довгостроковій перспективі.

Ці ідеї будуть відображені у річному плані Фонду Вікімедіа на 2024-2025 роки, першою частиною якого я ділюся з вами сьогодні у вигляді проєкту цілей для нашої роботи над продуктом і технологією. Як і минулого року, весь наш річний план буде зосереджений на технологічних потребах наших аудиторій і платформ, і ми хотіли б отримати від вас зворотний зв’язок, щоб знати, чи ми зосереджуємося на дійсно важливих проблемах. Ці цілі ґрунтуються на ідеях, які ми отримували від членів спільноти протягом останніх кількох місяців через Розмови:2024, списки розсилки та сторінки обговорення, а також на заходах спільноти щодо нашої продуктової та технологічної стратегії на наступний рік. Ви можете переглянути повний список проєктів цілей на Мета-вікі.

«Ціль» — це напрямок високого рівня, який визначатиме продуктові та технологічні проєкти на наступний фінансовий рік, за які ми візьмемося. Вони навмисно широкі, представляють напрямок нашої стратегії і, що важливо, показують, які виклики ми пропонуємо визначити пріоритетними серед багатьох можливих сфер діяльності на наступний рік. Ми ділимося цим зараз, щоб члени спільноти могли допомогти сформувати наше мислення на ранній стадії, ще до того, як будуть затверджені бюджети та вимірні цілі на рік.

Зворотний зв’язок

Однією зі сфер, в якій ми особливо хотіли б отримати зворотний зв’язок, є наша робота, що згрупована під назвою «Враження від вікі». «Враження від вікі» стосуються того, наскільки ефективно ми надаємо, покращуємо та інноваційно вдосконалюємо те, як люди безпосередньо користуються вікі, як дописувачі, так і користувачі (споживачі вмісту) чи донори. Це передбачає роботу над підтримкою наших основних технологій і можливостей, а також над покращенням досвіду редакторів-волонтерів — зокрема, користувачів із розширеними правами — за допомогою кращих функцій та інструментів, послуг перекладу та оновлення платформи.

Ось деякі думки з наших нещодавніх обговорень стосовно планування, а також кілька запитань до всіх вас, щоб допомогти нам покращити наші ідеї:

1. Волонтерство у проєктах Вікімедіа має приносити задоволення. Ми також вважаємо, що досвід співпраці онлайн має бути основною частиною того, що змушує волонтерів приходити знову. Що потрібно для того, щоб редагування приносило волонтерам задоволення і щоб вони краще працювали разом над створенням вартого довіри вмісту?
2. Надійність нашого вмісту — це частина унікального внеску Вікімедіа у світ і те, що змушує людей приходити на нашу платформу і користуватися нашим вмістом. Що ми можемо створити, щоб допомогти зростанню вартого довіри вмісту швидше, але все ще в межах стандартів якості, встановлених спільнотами в кожному проєкті?
3. Щоб залишатися актуальною і конкурувати з іншими великими онлайн-платформами, Вікімедіа потребує нового покоління користувачів, які б відчували зв’язок з нашим вмістом. Як ми можемо зробити так, щоб наш вміст було легше знаходити та взаємодіяти з ним читачам і донорам?
4. В епоху, коли процвітає зловживання в інтернеті, ми повинні переконатися, що наші спільноти, платформа і система обслуговування захищені. Ми також стикаємося з такими, що еволюціонують, зобов’язаннями щодо дотримання відповідності законодавству, коли глобальні політики прагнуть формувати рамки конфіденційності, ідентифікації та обміну інформацією в Інтернеті. Які покращання наших можливостей боротьби зі зловживаннями допоможуть нам подолати ці проблеми?
5. MediaWiki, програмна платформа та інтерфейси, які дозволяють Вікіпедії функціонувати, потребує протягом наступного десятиліття постійної підтримки, щоб забезпечити створення, модерацію, зберігання, пошук і споживання відкритого багатомовного вмісту в широких масштабах. Які рішення та вдосконалення платформи ми можемо зробити цього року, щоб забезпечити стабільність MediaWiki?