يُعد الوصول إلى المعرفة حقًا أساسيًا من حقوق الإنسان. تشعر مؤسسة ويكيميديا بقلقٍ عميقٍ إزاء التأثير المستمر للأزمة الإسرائيليَّة الفلسطينيَّة الحاليَّة، وذلك باعتبارها منظمة غير ربحيَّة تستضيف مشروع ويكيبيديا مع مهمةٍ عالميةٍ تتمثل بالمشاركة الحرة للمعرفة. نحن ندعم ونقف إلى جانب مجتمعات ويكيميديا في المنطقة. تقدم مؤسسة ويكيميديا اليوم تحديثًا للمتطوعين حول مجموعة من الأنشطة الحالية المتعلقة بالأزمة.
منذ 7 تشرين الأول/أكتوبر، كنّا نراقب عن كثب الحرب المتصاعدة. قد يؤدي الوصول الموثوق إلى المعلومات الحالية والمتوازنة في أوقات الصراع إلى تغيير الحياة. يتجلى هذا بشكلٍ واضحٍ في عمل مشاريع ويكيميديا، التي تقودها المجتمعات التطوعية في جميع أنحاء العالم، والذين يعملون بلا كللٍ لضمان أن تنعكس تغطية الأزمة بدقة على ويكيبيديا، مع توفير المعلومات الحيويَّة لأولئك الذين يبحثون عنها.
حصدت مقالات ويكيبيديا المتعلقة بالنزاع ملايين الزيارات من أنحاء العالم كافة. تغطي هذه المقالات (بلغاتٍ متعددة) العديد من طبقات الصراع، بما في ذلك تاريخه والأحداث الجارية التي تتكشف يومًا بعد يوم. قد ساهم ما يقرب من 1000 متطوع في النسخة الرئيسيَّة حول الأزمة على ويكيبيديا الإنجليزية وحدها؛ كما أنَّ هذه المقالة متاحةٌ الآن بـ75 لغة. اعتمد هؤلاء المساهمون في عملهم لتغطية الأزمة على السياسات التحريرية لويكيبيديا، بما في ذلك تقديم المعلومات “بشكلٍ عادلٍ ومتناسبٍ، دون تحيزٍ تحريري قدر الإمكان”. لقد تأكدوا أيضًا من أنَّ جميع المعلومات مدعومةٌ بمصادر موثوقة، وفقًا لمعايير التحقق الخاصة بويكييبديا. تحتوي المقالة الرئيسية في ويكيبيديا الإنجليزية على أكثر من 800 مصدر.
إضافةً إلى مسؤولياتنا الأساسية لدعم مشاريع ويكيميديا، ركزت المؤسسة أيضًا على الاتصالات المستمرة والوصول إلى الإنترنت دون انقطاع في غزة. لقد حدثت اضطراباتٌ واسعةُ النطاق في أنظمة الاتصالات والإنترنت داخل غزة، بما في ذلك الإغلاق الكامل وانقطاع التيار الكهربائي، وصولًا إلى تعطيل أو تدمير المؤسسات التعليميَّة في غزة وإسرائيل. انضمت مؤسسة ويكيميديا مؤخرًا إلى تحالف ابقيه متاحًا (#KeepItOn coalition) لدعم الإجراءات المتخذة ضد عمليات إغلاق الإنترنت. كما شاركنا بانتظامٍ مع تحالف الحرية على الإنترنت حول الإجراءات الدبلوماسية التي يمكن للحكومات اتخاذها للحفاظ على الوصول إلى الإنترنت في غزة. لقد قمنا أيضًا بمشاركة البيانات مع التحالف والشركاء الآخرين حول استخدام ويكيبيديا في المنطقة.
يقود فريق حقوق الإنسان بمؤسسة ويكيميديا مجموعة عملٍ نشطة مشتركة بين المنظمات تتمتع بخبرة من فرق في الشؤون القانونية، والمعلومات المضللة، والمناصرة العالمية، والتقنية، والاتصالات، وغيرها. ينصب تركيز المجموعة على سلامة الموظفين والمتطوعين، خاصةً أولئك الأكثر تأثرًا بشكلٍ مباشر. كما يستمر الفريق في تقديم الدعم لأولئك الذين قد يحتاجون إليه من خلال:
- التواصل المستمر مع الإداريين المتطوعين وأعضاء المجتمع في مشاريع ويكيبيديا العربيَّة والعبرية، وتقديم الدعم، وإجراء فحوصات السلامة، والتأكد من توفرنا للمساعدة من خلال فريق حقوق الإنسان وفريق الأمان والثقة في القضايا التي يمكنهم دعمها.
- إنشاء هذا الدليل الشامل ونشره ومشاركته مع موارد حول كيفية بقاء أفراد المجتمع على اتصالٍ أثناء انقطاع الإنترنت.
- المشاركة بفعالية في مبادرة الشبكة العالمية، التي أصدرت مؤخرًا بيانًا يدعو إلى إنهاء القيود المفروضة على الإنترنت في غزة.
- تعاون فريق المعلومات المضللة وفريق الأمان والثقة التابعين للمؤسسة للرد على التقارير المتعلقة بالنزاع من المتطوعين أو الموظفين أو المنظمات الشريكة. وتقوم هذه المجموعة أيضًا بمراقبة الصفحات المتعلقة بالأزمة، خاصةً باللغات الإنجليزية والعربية والعبرية والفارسية، للحماية من أي جهود منسقة للتلاعب بالمحتوى.
- إجراء العناية الواجبة الشاملة في مجال حقوق الإنسان بشأن السلامة الجسدية للموظفين والمتطوعين، ومخاطر حملات التضليل المنسقة، والهجمات السيبرانية باعتبارها المخاطر الرئيسية للمؤسسة.
- التعاون مع الباحثين الأكاديميين لتعزيز فهمنا ورؤيتنا للأنشطة الضارة المحتملة في مشاريع ويكيميديا.
- استكشاف طرق لدعم المجتمع في تحديد مصادر موثوقة لتحديث المحتوى في مشاريع ويكيميديا.
- الحفاظ على قناة مفتوحة (يراقبها الموظفون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع) للمتطوعين حول المخاوف المتعلقة بحقوق الإنسان أو طلب الدعم.
لقد أثرت هذه الأزمة شخصيًا على العديد من أعضاء حركة ويكيميديا، وخاصةً أولئك الموجودين في غزة وإسرائيل، أو الذين لديهم اتصالات عميقة هناك. وبينما نسعى جاهدين لدعم موظفينا ومشاريعنا في اجتياز هذه الأوقات الصعبة معًا، فمن الواضح أنَّ دور المعرفة الموثوقة من خلال ويكيبيديا ومشاريع ويكيميديا أصبح أكثر أهمية من أي وقتٍ مضى.
أعضاء ويكيميديا الذين يحتاجون إلى المساعدة، أو لديهم اقتراحاتٍ لطرق إضافية يمكن لمجموعة العمل من خلالها تقديم الدعم، مدعوون للاتصال بفريق حقوق الإنسان.