تقدم الخطة: وضع تطور أهداف الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا

كلّ عام، تلخص مؤسسة ويكيميديا أهداف العام في خطتنا السنوية. بدأت هذه السنة المالية في يوليو 2023، التي نركز فيها على خدمة عملنا في قسم المنتجات والتقنية خدمةً لأهداف استراتيجية الحركة الواسعة في أن تصبح البنية التحتية الأساسية للمعرفة الحرة. تدرك خطتنا السنوية دور ويكيميديا كمنصةٍ يساهم فيها الناس على نطاقٍ واسع، وتعطي الخطة الأولوية لأربعة أهدافٍ تُمكن من تطوير عملنا ومجابهة العالم المتغير من حولنا. بلور الخطة السنوية مئات الويكيميديين في مشاريع ويكيميديا وخارجها. 

كيف تسير السنة حتى الآن؟ 

أهداف الخطة السنوية الأساسية الأربعة

طرحت الخطة السنوية الأهداف الأساسية الأربعة التالية: 

• العدالة: دعم العدالة المعرفية. تعزيز العدالة في صنع القرار في حوكمة الحركة وميثاقها. تمكين الحركة وإشراكها ودعم الاستراتيجيات الإقليمية والمساعدة في سد الفجوات المعرفية.
• البنية التحتية: تطوير المعرفة كخدمة. تحسين تجربة المستخدم على مشاريع ويكيميديا، خاصة للمحررين الثابتين. تعزيز المقاييس وإعداد التقارير حولها.
• السلامة والإدماج: الحماية من التهديدات الخارجية المتزايدة. الدفاع عن أفرادنا ومشاريعنا ضد المعلومات المضللة واللوائح الحكومية المؤذية. العمل عبر الحركة لتوفير سلامة للمتطوعين.
• الفعالية: تعزيز أدائنا العام. تقييم عملياتنا وتكرارها وتكييفها لتحقيق أقصى قدر من التأثير بموارد محدودة.

فيما يلي ملخص للتقدم الذي أحرزته المؤسسة، مقسمًا حسب هذه الأهداف الأربعة.

العدالة

تتعلق العدالة بسد الفجوات المعرفية ودعم المساهمين في الحركة العالمية والمحتوى في مشاريع ويكيميديا وتنميتهم. هذا ليس عملًا لتنجزه المؤسسة بمفردها، ولذلك تعاونّا مع المتطوعين في الأنشطة للوصول إلى هذا الهدف.

لقد كانت ويكيمانيا سنغافورة مَعْلمًا رئيسًا في عملنا في مجال العدالة المعرفية، وكانت بمثابة فرصة لدعوة المجتمعات المتنامية في آسيا والتفاعل معها. استضافت ويكيمانيا، التي نظمها متطوعون من شرق آسيا وجنوب شرقها والمحيط الهادئ (ESEAP) بالشراكة مع موظفي المؤسسة، أكثر من 2800 عضوًا في ويكيميديا ​​وجاهيًا وعبر الإنترنت من 142 دولة، ممن لم يُتح للكثير منهم الفرصة للتعاون والتعلم من بعضهم البعض. تبادل الحاضرون تجاربهم في ورش العمل، والمحاضرات، والمناقشات، وشاركوا في جولات التصوير، واللقاءات، وجلسات التحرير في المكتبات، وجولات في المدينة، وهتفوا للحاصلين على جائزة ويكيميدي العام، واحتفلوا بعيد ميلاد ويكي وحفل زفاف ويكي في الحفل الختامي. وافق أكثر من 90% من المشاركين في استبيان الحضور على أنّهم راضون بشكلٍ عام عن المؤتمر وأنه جعلهم يشعرون بالانتماء لحركة ويكيميديا.

يوجد عنصر أساسي آخر لتحقيق العدالة المعرفية ويتضمن اتباع نهج إقليمي، مما يمكننا من معالجة فجوات المحتوى، ووجهات النظر المركزية المهمشة تاريخيًا، ودعم الاحتياجات المحلية. لقد عقدنا شراكة مع متطوعين لتنسيق لقاءات إقليمية شهرية تعزز الدعم والتعاون على المستوى المحلي، ومن الأمثلة على ذلك منصة التجمع الإفريقي (بالسواحلية: Afrika Baraza)، ولقاء متابعة آخر التطورات في أوروبا الوسطى والشرقية ولقاء ويكي دردشة للويكيميديين الناطقين بالفرنسية، ولقاء لمجتمع جنوب آسيا. جمعنا أيضًا الدروس المستفادة من خلال التمويل وحضور المؤتمرات الإقليمية التي يقودها المتطوعون، بالإضافة إلى المؤتمرات المواضيعية مثل مؤتمر ويكي التعليم، وقمة ويكي المرأة، ومخيم ويكي المرأة، ومؤتمر ويكي غلام. وكانت هذه الدعوات والاجتماعات بمثابة فرصة لمعرفة المزيد عن الاتجاهات الإقليمية وخلق فرص مزيدٍ من التعاون، مثل مشروع المحررين الجدد في إفريقيا، الذي ركز على معالجة العوائق التي تحول دون مشاركة المحررين الجدد في المنطقة، والذي يهدف إلى مضاعفة عدد المحررين الجدد في المحتفظ بهم في إفريقيا خلال فترة 3 أشهر مقارنة بالمجموعة الضابطة.

بالإضافة إلى ذلك، نواصل دعم محادثات الحوكمة الجارية في الحركة حول مستقبل ويكيميديا ​​وكيفية ضمان حوكمة تمثل الجميع وعادلة. لقد دعمنا لجنة صياغة ميثاق الحركة في عملها لإنشاء ميثاق للحركة، والذي يمكنك قراءة المزيد عنه هنا على مدونة الديف.

البنية التحتية

هدف البنية التحتية لدينا هو تحسين تجربة المستخدم في مشاريع ويكيميديا. لقد تركز الجزء الأكبر من العمل حتى الآن على الفئة الأولى من الفئات الثلاث، أو “المجموعات”، التي تسمى تجارب الويكي. الغرض من هذه المجموعة هو تقديم تجارب الويكي وتحسينها وابتكارها بكفاءة والتي تتيح توزيع المعرفة الحرة في جميع أنحاء العالم. نعتمد في تحقيق ذلك على التكنولوجيا والقدرات الأساسية لدينا، مما يضمن أننا نعمل باستمرار على تحسين تجربة المحررين المتطوعين، والمحررين ذوي الصلاحيات الواسعة، والمساهمين التقنيين، وخلق تجربة رائعة لقرائنا.

لقد أتممنا أول التدخلات الأربعة التي استهدفناها هذا العام من خلال إصلاح برنامج فرز الصفحات (بالإنجليزية: PageTriage) لتحديثه وزيادة إمكانية صيانته في المستقبل. لقد قدمنا ​​أيضًا عددًا من الميزات أو حسنّاها، بما في ذلك:

• استكشاف الفعاليات: ميزة تساعد منظمي الحملات على زيادة ظهور الحملات التي يقومون بها لتشجيع المحتوى في مشاريع ويكيميديا، وبالتالي المساهمات في الموضوعات عالية التأثير.
• الوضع الداكن: رغبة قديمة من قائمة أمنيات المجتمع والتي ستزيد من إمكانية الوصول لتحرير ويكيبيديا وقراءتها.
• الرقابة على تطبيق أندرويد: توسيع لأدوات المنسقين في التطبيق لتحسين الجودة الشاملة للتعديلات من التطبيق.
• معالجة أفضل لخاصية فرق وتقسيمها للفقرات: الرغبة رقم 1 في استطلاع قائمة أمنيات المجتمع لعام 2022 والتي تتيح للمحررين معرفة متى أُدرج تباعد الفقرات في ويكيبيديا بسهولة أكبر
• قائمة المراقبة على نظام آيفون: توفر هذه الإضافة إلى التطبيق للمحررين ذوي الخبرة طريقة جديدة لمراقبة مقالات ويكيبيديا المهمة من هواتفهم.
• فحص التعديلات: تحسينات على المحرر المرئي من شأنها توجيه الوافدين الجدد لإجراء تعديلات أفضل عن طريق تحذير المحررين الجدد تلقائيًا عند إضافتهم معلومات دون مرجع، وتشجيعهم على إضافة مرجع وإخطارهم إذا بدا أن مرجعهم يأتي من مصدر غير موثوق .
• يمكن العثور على قائمة أكثر شمولاً من الميزات المطورة في الربع الأول في هذا التحديث من الرئيسة التنفيذية ماريانا إسكندر.

ضمن تجارب الويكي، عززنا أيضًا دعمنا للمساهمين التقنيين، وخصصنا المزيد من الساعات للتوجيه ومراجعة التعليمات البرمجية. على سبيل المثال، قدم فريق منصة ميدياويكي مراجعة التعليمات البرمجية لـ 200 تصحيح مقدم من المتطوعين في الربع الأول. والجدير بالذكر أن عدد المساهمين في ميدياويكي الأساسي الذين قدموا أكثر من 5 تصحيحات ارتفع بنسبة 15% مقارنة بالربع الأول من العام الماضي.

تتضمن الأعمال الأخرى من الربع الأول استكمال البحث حول تاريخ قائمة أمنيات المجتمع وبدء تحديث عملية قائمة أمنيات المجتمع، وعدم تضمين المهام  التي أُغلقت باعتبارها غير صالحة، وحل 331 مهمة من مهام الفابريكتور التي أبلغ عنها المجتمع.

السلامة والإدماج

يتمحور عمل السلامة والإدماج في المؤسسة حول الدفاع عن موظفينا ومشاريعنا ضد المعلومات المضللة واللوائح الحكومية الضارة، وتوفير سلامة المتطوعين. كان أحد الإجراءات الكبيرة هو ضمان الامتثال لقانون الخدمات الرقمية الجديد، وهو القانون الذي دخل حيز التنفيذ في أغسطس والذي ينظم منصات الإنترنت العاملة في الاتحاد الأوروبي. صُنِفت ويكيبيديا كمنصة كبيرة جدًا على الإنترنت بموجب القانون، مما أخضعها لالتزامات امتثال إضافية. لقد عملنا على إشراك المنظمين وتثقيفهم حول نموذج ويكيبيديا، وعملنا أيضًا على الوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بإعداد التقارير والإفصاح بحلول الموعد النهائي. واصلنا أيضًا أعمال المناصرة الهامة لرفع مستوى الوعي حول ويكيبيديا باعتبارها منظمة غير ربحية ذات نموذج فريد يقوده المجتمع مقارنةً بمنصات الإنترنت الكبيرة الأخرى. لقد تحدثنا إلى صانعي السياسات والقادة الحكوميين في العديد من المناسبات بما في ذلك مجلس حقوق الإنسان التابع للأمم المتحدة، والجمعية العامة للأمم المتحدة، وغيرها.

يتعلق جزء من عملنا في مجال السلامة والإدماج أيضًا بمعالجة المعلومات المضللة المتزايدة عبر الإنترنت وتأثيرها على مشاريع ويكيميديا. لدعم المتطوعين، وضعنا مبادرات عبر المنظومة لمعالجة المعلومات المضللة في المشاريع الموجودة في مستودع مكافحة المعلومات المضللة ودعمنا التدابير المجتمعية للسلامة والإدماج من خلال العمل مع لجنة الجهات الشقيقة ولجنة مراجعة القضايا ولجنة المظالم.

الفعالية

يتمثل هدف الفعالية في تحسين كيفية عملنا وتوسيع نطاقنا كمنظمة. هذا العام، نسير بالفعل على الطريق الصحيح لزيادة النسبة المئوية لميزانيتنا التي تذهب لدعم مهمة ويكيميديا ​​بشكلٍ مباشر. وبشكل ملموس، هذا يعني أنه من خلال زيادة كفاءتنا الداخلية فيما يتعلق بالتكاليف الإدارية وتكاليف جمع الأموال، سنزيد استثمارنا بقيمة 1.8 مليون دولار في تمويل أشياء مثل المنح وتطوير الميزات والبنية التحتية للمواقع وغيرها العديد.

تقييم محاور التقدم

سنقيس تأثيرنا على هذه الأهداف الأربعة من خلال أربعة مقاييس رئيسية، والتي يمكنكم معرفة المزيد عنها على ميتا. هذه هي المرة الأولى التي نقيس فيها هذه المقاييس والتي تشمل: المحتوى والمساهمين والملاءمة والفعالية، وسنشارك المزيد من التفاصيل حول الأنشطة التي قمنا بها والتقدم الذي شهدناه. يتضمن عملنا حتى الآن تدخلًا مهمًا لدعم المساهمين باستخدام أداة فرز الصفحات، وأدى إلى إحراز تقدم في اثنين من مقاييسنا الرئيسة الأربعة لهذا العام: مقياس مساهمينا، والذي تطوَّر من خلال إصلاح برنامج فرز الصفحات، ومقياس فعاليتنا ، والذي تحركنا نحوه من خلال تحسين النسبة المئوية للميزانية المخصصة للدعم المباشر لمهمة ويكيميديا. يظل المقياسان المتبقيان لدينا – المحتوى والملاءمة – عند قاعدة البداية. ونتوقع أن نرى تقدمًا في هذا الصدد من خلال الإجراءات التدخلية في الأشهر المقبلة. نُدخل باستمرار  بياناتنا في العملية، ونكررها بناءً على ما نجحنا في التأثير عليه وما لم ننجح فيه. ونتطلع إلى الإبلاغ عن المزيد من التقدم خلال بقية العام.