Progresso em relação ao plano: Como a Fundação Wikimedia avançou em suas metas do Plano Anual

A cada ano, a Fundação Wikimedia resume nossas metas para o ano em nosso Plano Anual. Neste ano fiscal, que começou para nós em julho de 2023, estamos concentrando nossos planos em torno do nosso trabalho em Produto e Tecnologia, a serviço das metas mais amplas da estratégia do movimento, para nos tornarmos a infraestrutura essencial do conhecimento livre. Nosso Plano Anual reconhece o papel da Wikimedia como uma plataforma para as pessoas contribuírem em grande escala, priorizando quatro metas principais para a evolução significativa do trabalho que fazemos e para atender às mudanças do mundo ao nosso redor. Centenas de wikimedistas moldaram esse plano anual dentro e fora das wikis.

Até agora, como está indo o ano?    

As quatro principais metas do plano anual

O plano anual estabeleceu estas quatro metas principais: 

• EQUIDADE: Apoiar a equidade de conhecimento. Fortalecer a equidade nas tomadas de decisões por meio da governança do Movimento e da Carta do Movimento. Capacitar e envolver o Movimento, apoiar estratégias regionais e ajudar a preencher lacunas de conhecimento.
• INFRAESTRUTURA: Promover o conhecimento como um serviço. Melhorar a experiência do usuário nas wikis, especialmente para pessoas editoras já estabelecidas. Fortalecer os indicadores e os relatórios.
• SEGURANÇA E INCLUSÃO: Proteger contra as crescentes ameaças externas. Defender nosso pessoal e nossos projetos contra a desinformação e a regulamentação governamental prejudicial. Trabalhar em todo o Movimento para garantir a segurança dos voluntários.
• EFICÁCIA: Fortalecer nosso desempenho geral. Avaliar, iterar e adaptar nossos processos para obter um impacto máximo com recursos mais limitados.

Aqui está um resumo do progresso da Fundação, dividido de acordo com essas quatro metas.

Equidade

Equidade é preencher lacunas de conhecimento, assim como apoiar e desenvolver um movimento global de pessoas que contribuem e conteúdo nos projetos Wikimedia. Não é um trabalho que a Fundação possa fazer sozinha e, por isso, temos trabalhado em colaboração com voluntários em atividades para atingir essa meta.

A Wikimania Cingapura foi um marco importante do nosso trabalho de equidade de conhecimento e foi uma oportunidade de convidar e interagir com comunidades em crescimento na Ásia. Organizada por voluntários do Leste e Sudeste Asiático e Pacífico (ESEAP) em parceria com a equipe da Fundação, a Wikimania conectou mais de 2.800 wikimedistas virtualmente e pessoalmente, de 142 países —  muitos dos quais, de outra forma, não teriam tido a oportunidade de colaborar e aprender uns com os outros. Os participantes compartilharam suas experiências em workshops, palestras e discussões, participaram de caminhadas fotográficas, encontros, editatonas em bibliotecas e passeios pela cidade, aplaudiram as pessoas ganhadoras de Wikimedista do Ano e comemoraram um wikiversário e um wikicasamento na festa de encerramento.  Mais de 90% dos participantes que responderam à pesquisa concordaram que estavam satisfeitos com o evento em geral e que isso fez com que se sentissem pertencentes ao movimento Wikimedia.

Outro elemento fundamental da equidade de conhecimento é a adoção de uma abordagem regional, que nos permite solucionar lacunas de conteúdo, enfatizar perspectivas que historicamente foram marginalizadas e apoiar as necessidades locais. Fizemos parcerias com voluntários para coordenar chamadas regionais mensais que fortalecem o apoio e a colaboração em nível local —  exemplos incluem Afrika Baraza, Central and Eastern Europe Catch Up, WikiCauserie para wikimedistas de língua francesa e a chamada da comunidade do Sul da Ásia. Também reunimos aprendizados por meio do financiamento e da participação em conferências regionais lideradas por voluntários, além de conferências temáticas como a Conferência EduWiki, WikiWomen Summit, WikiWomen Camp e a Conferência GLAM-Wiki. Essas chamadas e reuniões têm sido uma oportunidade de aprender mais sobre as tendências regionais e criar oportunidades de colaboração adicional, como o projeto Africa New Editors, que se concentrou em lidar com os obstáculos à participação de novas pessoas editoras na região e que tem como objetivo dobrar o número de novas pessoas editoras retidas na África em um período de três meses, tendo como comparação um grupo de controle.  

Além disso, continuamos a apoiar as conversas de governança em andamento no movimento sobre o futuro da Wikimedia e como garantir uma governança representativa e equitativa. Apoiamos o Comitê de Redação da Carta do Movimento em seu trabalho para criar uma carta para o movimento, sobre a qual você pode ler mais aqui no Diff.

Infraestrutura

Nossa meta de Infraestrutura é melhorar a experiência do usuário nos projetos Wikimedia. A maior parte do trabalho até agora tem se concentrado na primeira das três categorias, ou “caixas”, chamada Wiki Experiências. O objetivo desse grupo é fornecer, aperfeiçoar e inovar com eficiência as experiências wiki que permitem a distribuição de conhecimento livre em todo o mundo. Fazemos isso desenvolvendo nossa tecnologia e nossos recursos principais, garantindo a melhoria contínua da experiência de pessoas editoras voluntárias, pessoas editoras com direitos estendidos e pessoas contribuidoras técnicas, e criando uma experiência excelente para nossos leitores.

Este ano, realizamos a primeira de quatro intervenções específicas, revisando o software PageTriage para modernizá-lo e aumentar sua capacidade de manutenção no futuro. Também introduzimos ou aperfeiçoamos uma série de funções, incluindo: 

• Event Discovery (Descoberta de eventos): função que ajuda os organizadores de campanhas a aumentar a visibilidade das campanhas que realizam para incentivar a criação de conteúdo nos projetos Wikimedia e, portanto, contribuições em temas de alto impacto.
• Modo escuro: um desejo antigo da lista de desejos da comunidade que aumentará a acessibilidade tanto para a edição quanto para a leitura da Wikipédia. 
• Patrulhamento no aplicativo Android: uma expansão das ferramentas de moderação no aplicativo para melhorar a qualidade geral das edições feitas a partir do aplicativo.
• Melhor tratamento de diferenças para divisões de parágrafo: o desejo número 1 da pesquisa da lista de desejos da comunidade de 2022, que permite a pessoas editoras verem mais facilmente quando um espaçamento de parágrafo foi inserido na Wikipédia.
• Watchlist no iOS (Lista de observação): essa adição ao aplicativo oferece a pessoas editoras experientes uma nova maneira de monitorar artigos importantes da Wikipédia em seus celulares.
• Edit Check (Verificação de edição): melhorias no Visual Editor que orientarão as pessoas recém-chegadas a fazer edições melhores, avisando automaticamente pessoas editoras mais novas quando elas adicionam informações sem uma referência, incentivando-as a adicionar uma referência e notificando-as se a referência parecer vir de uma fonte não confiável.
• Uma lista mais extensa das funções desenvolvidas no primeiro trimestre pode ser encontrada nesta atualização da CEO Maryana Iskander.

Em Wiki Experiências, também intensificamos nosso apoio às pessoas que contribuem tecnicamente, dedicando mais horas à orientação e à revisão de código. Por exemplo, a equipe da Plataforma MediaWiki forneceu revisão de código para 200 patches enviados por pessoas voluntárias no primeiro trimestre. Notavelmente, o número de pessoas contribuidoras do núcleo do MediaWiki que enviaram mais de 5 patches aumentou 15% em relação ao primeiro trimestre do ano passado.

Outros trabalhos do primeiro trimestre incluem a conclusão da pesquisa sobre o histórico da lista de desejos da comunidade e o início de uma atualização do processo da lista de desejos da comunidade, e sem incluir tarefas encerradas como inválidas, a resolução de 331 tarefas do Phabricator relatadas pela comunidade.

Segurança e Inclusão

O trabalho de segurança e inclusão da Fundação gira em torno da defesa de nosso pessoal e de nossos projetos contra a desinformação e a regulamentação governamental prejudicial, além de garantir a segurança das pessoas voluntárias. Uma grande parte do trabalho foi garantir a conformidade com a nova Lei de Serviços Digitais, uma lei que entrou em vigor em agosto e que regulamenta as plataformas de Internet que operam na União Europeia. A Wikipédia foi designada como uma Plataforma Online de Grande Porte de acordo com a Lei, o que a sujeitou a obrigações adicionais de conformidade. Trabalhamos para interagir com os reguladores e educá-los sobre o modelo Wikipédia, e também trabalhamos para cumprir nossas obrigações de relatório e divulgação dentro do prazo. Também demos continuidade ao trabalho fundamental de defesa para promover a conscientização sobre a Wikipédia como uma organização sem fins lucrativos com um modelo único liderado pela comunidade, em comparação com outras grandes plataformas da Internet. Falamos com legisladores e líderes governamentais em vários eventos, incluindo o Conselho de Direitos Humanos das Nações Unidas, a Assembleia Geral das Nações Unidas e outros. 

Parte de nosso trabalho de segurança e inclusão também visa enfrentar o aumento da desinformação on-line e seu impacto nos projetos Wikimedia. Para apoiar as pessoas voluntárias, mapeamos iniciativas em todo o ecossistema que lidam com a desinformação nos projetos em um Repositório Antidesinformação e apoiamos medidas comunitárias de segurança e inclusão trabalhando com o Comitê de Afiliações, o Comitê de Revisão de Casos e a Comissão de Ouvidoria. 

Eficácia

A meta de Eficácia trata de melhorar a forma como nós, enquanto organização, operamos e dimensionamos. Este ano, já estamos no caminho certo para aumentar a porcentagem do nosso orçamento que vai para o apoio direto à missão da Wikimedia. Em termos concretos, isso significa que, por meio do aumento de nossa eficiência interna em relação aos custos administrativos e de captação de recursos, viabilizaremos um investimento adicional de US$ 1,8 milhão em financiamento para itens como subsídios, desenvolvimento de funções, infraestrutura do site e outros.

Avaliação do progresso

Mediremos nosso impacto em relação a essas quatro metas por meio de quatro métricas principais, que você pode conhecer melhor no Meta. É a primeira vez que medimos essas métricas em relação a Conteúdo, Pessoas Contribuidoras, Relevância e Eficácia, e compartilharemos mais detalhes sobre as atividades que realizamos e o progresso que observamos. Nosso trabalho até agora incluiu uma intervenção significativa para dar suporte às pessoas contribuidoras com a ferramenta PageTriage e resultou em progresso em duas de nossas quatro métricas principais para o ano: nossa métrica de pessoas contribuidoras, na qual avançamos por meio da revisão do PageTriage, e nossa métrica de eficácia, na qual avançamos ao melhorar a porcentagem do orçamento destinada ao suporte direto da missão da Wikimedia. Nossas duas métricas restantes — conteúdo e relevância —  permanecem na linha de base. Esperamos ver progresso nelas por meio de intervenções nos próximos meses. Estamos constantemente alimentando o processo com nossos dados, iterando com base no que conseguimos impactar e no que não conseguimos. Estamos ansiosos para relatar mais progressos ao longo do resto do ano.